Criar expressões para ramificações mais facilmente no Strategy Builder do Next Best Action

Crie expressões de modo mais rápido e preciso ao usar um elemento de Seletor de ramificação para recomendações de ramificação. Não é mais preciso realizar a inserção manual dos valores da lista de opções. Agora você pode selecionar os valores, e o Next Best Action preenche a expressão para você.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.

Como: As expressões contêm recursos, operadores e valores e você pode usar dois modos diferentes para criá-los, dependendo da complexidade. Com o modo Padrão, você seleciona ou pesquisa para criar sua fórmula. Para criar uma expressão mais complexa, use o modo Avançado e siga as diretrizes de sintaxe e formatação na tela.

Para campos da lista de opções de seleção múltipla, insira valores como Includes ($Record.CarType__c, ‘Audi,’‘BMW’).

A caixa de diálogo do elemento Seletor de ramificação