機能が使用可能になる方法と状況

Winter '20 の一部の機能は、リリースの公開直後にすべてのユーザに影響を与えます。この変更に対して準備ができるように、リリース前にユーザに通知することを検討してください。その他の機能については、ユーザが新機能を利用する前にシステム管理者による対応が必要です。

サポートされるブラウザ

サポートされるブラウザのドキュメントが変更され、必要な情報が見つけやすくなりました。Salesforce 用にサポートされるブラウザは、Salesforce Classic または Lightning Experience のどちらを使用しているかによって異なります。

Salesforce 全体

Lightning Experience は有効化すると永続的に有効になります。追加のツールやアプリケーション内応答画面は新しいインターフェースへの移行に役立ちます。さらに、アプリケーション内ガイダンスで Lightning Experience のユーザをエンゲージしてガイドする方法も追加されます。ヘルプメニューに表示される内容をより詳細に制御します。Lightning Experience でごみ箱にアクセスします。新しいテーマとトピック検索条件でレコードとリストビューをトピック別に整理します。検索語とクイック検索条件を使用してリストに対する一括アクションを微調整します。凝縮された印刷用リストでインクを節約します。Einstein 検索が導入され、よりスマートでパーソナライズされた方法で Salesforce の作業を完了できます。Salesforce アンケートでアンケートを管理するためのより多くのインサイトと方法を利用できます。Lightning Scheduler で、より多くのツールでリソースと同時予定を管理してスケジュールを最適化します。改良されたセキュリティ更新ハブでデータを安全に保ちます。追跡および管理ツールが追加され、ドキュメントの処理方法が合理化されます。ワークフローを管理するダイアログは、そのダイアログが開かれたタブにのみ表示されます。また、Lightning コンソールアプリケーションでユーティリティアイコンの色をカスタマイズできます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Lightning Experience の移行: 重要な更新、応答画面、ツール
Lightning Experience の有効化 (重要な更新) が 2020 年 1 月 7 日からスタート check icon indicating true
Salesforce での Lightning Experience の恒久的な有効化 check icon indicating true
Lightning Experience の有効化後のデフォルトのユーザエクスペリエンス check icon indicating true
Lightning Experience に向けて組織を準備するためのガイダンス check icon indicating true
準備状況チェックを使用した Lightning Experience の移行のガイド check icon indicating true
Lightning Experience 設定コンバータ: Visualforce ページのスキャンおよび準備、ハードコード化された URL、AppExchange パッケージ、その他
Lightning Experience での URL 機能の保持 (ベータ) check icon indicating true
Lightning Experience に対する AppExchange パッケージの準備状況の確認 (ベータ) check icon indicating true
[Actions and Buttons (アクションとボタン)] タブ (正式リリース) check icon indicating true
JavaScript アラートから Lightning コンポーネントへの変換 check icon indicating true
メールではなく設定コンバータでのスキャン結果の表示 check icon indicating true
Government Cloud 組織での Lightning Experience 移行ツールへのアクセス
Lightning Experience エンゲージメント: 応答画面とヘルプメニュー
機能の発見と採用のためのアプリケーション内の案内の追加 (正式リリース) check icon indicating true
ユーザに表示するヘルプメニューリンクの制御 check icon indicating true
カスタムヘルプメニューへの長い URL の追加 check icon indicating true
レコード削除トーストの新しい取り消しリンク check icon indicating true
Lightning Experience でのごみ箱へのアクセス check icon indicating true
トピック検索条件によるトピックへのリストビューの固定化 check icon indicating true
トピックの詳細ページでのトピック別のレコードの表示 check icon indicating true
検索結果およびクイック検索条件に対する一括アクションの正確な実行 check icon indicating true
リストの印刷用表示でインクと用紙の節約 check icon indicating true
アプリケーションへの直接移動 check icon indicating true
検索
パーソナライズされた検索結果を使用した生産性の向上 (ベータ) check icon indicating true
拡張されたインスタント結果を使用した検索ボックスの活用 (ベータ) check icon indicating true
対話形式の検索での適切な検索条件をすべて使用したインスタントレポートの作成 (ベータ) check icon indicating true
おすすめの結果を使用した適切なレコードの高速検索 (ベータ) check icon indicating true
プロファイル固有の検索結果レイアウトを使用したプロファイルの強化 (ベータ) check icon indicating true
さらに多くのオブジェクトが検索結果の対象に check icon indicating true
ナビゲーションバー項目での上位の検索結果の表示が中止に check icon indicating true
Salesforce アンケート: 容易なインテグレーション、詳細な制御、分析の向上
サポートケースのインサイトの取得 check icon indicating true
アンケートによるマーケティングキャンペーンの向上 check icon indicating true
プロセスビルダーを使用したアンケートへの招待の自動化 check icon indicating true
特定のレコードに対して顧客が提供したスコアの表示 (パイロット) check icon indicating true
アンケートへのトピックの割り当て check icon indicating true
アンケートの所有者による回答の管理 check icon indicating true
サンプルアンケートによる作業の迅速化 check icon indicating true
詳細なインサイトのために応答のエクスポート check icon indicating true
アンケートへの回答の容易な分析 check icon indicating true
参加者へのお知らせページの表示の選択 check icon indicating true
クリックでアンケートバージョンの切り替え check icon indicating true
レコードに関連付けられた招待と回答の表示 check icon indicating true
未認証の参加者による回答の許可 check icon indicating true
Lightning Scheduler: マルチリソーススケジュールと同時スケジュール
マルチリソーススケジュールを使用したグループ予定の予約 check icon indicating true
同時スケジュールによる効率性の向上 check icon indicating true
海外の予定の迅速なスケジュール check icon indicating true
予定のスケジュールへのミーティングの準備と移動時間の組み込み check icon indicating true
変更されたフォームを使用した Salesforce へのフィードバックの送信 check icon indicating true
新しいハブでのセキュリティの更新の把握 check icon indicating true
組織のセキュリティ担当者の管理 check icon indicating true
コンソール
タブ中心のダイアログを使い続ける方法 (重要な更新) check icon indicating true
新しい Lightning コンソール JavaScript API を使用したユーティリティアイコンの色のカスタマイズ check icon indicating true
Optimizer レポートでは Inbox ではなくファイルに着目 check icon indicating true
iPad デバイスでの Safari から Salesforce へのアクセス (ベータ) check icon indicating true
オプティマイザ設定の刷新 check icon indicating true
TopicAssignment オブジェクトのエンティティ要素種別の変更 check icon indicating true

モバイル

最新のモバイルアップデートにより、デスクトップで使い慣れた Lightning Experience が新しい Salesforce モバイルアプリケーション用に最適化され、2019 年 10 月 14 日の週から利用できるようになります。Mobile Publisher に追加されるカスタム通知やディープリンクといった主要な機能により、システム管理者はユーザのモバイルエクスペリエンスをカスタマイズできます。モバイルポートフォリオ全体を通して、システム管理者はかつてないほど強力な機能を駆使し、モバイルエクスペリエンスをカスタマイズして 1 つの統合された Salesforce エクスペリエンスをユーザに提供できるようになります。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Salesforce アプリケーションのすべての新機能 check icon indicating true
Salesforce アプリケーション: 新しい Salesforce Authenticator モバイルアプリケーションへようこそ
新しい Salesforce モバイル アプリケーション: 使用開始
新しい Salesforce モバイルアプリケーションのクイックスタートで簡単にアップグレード check icon indicating true
新しい Salesforce モバイルアプリケーションドキュメントを参照してスムーズな切り替え check icon indicating true
Lightning アプリケーションビルダーでモバイル設定オプションのロック解除 check icon indicating true
ユーザへの新しい Salesforce モバイルアプリケーションのアクセス権の付与 check icon indicating true
新しい Salesforce モバイル アプリケーション: 操作方法
使い慣れたナビゲーション項目で新しいモバイルアプリケーションへのシームレスな移行 check icon indicating true
親指対応のナビゲーションバーで迅速な操作 check icon indicating true
表示場所が新しくなったアクションおよび新しいアクセス方法 check icon indicating true
モバイルのアプリケーションランチャーを使用した Lightning Experience アプリケーションの起動 check icon indicating true
新しいスタイル設定とコンポーネントによるレコードページの改善 check icon indicating true
プロファイルメニューで取引先の切り替え、フィードバックの送信、およびヘルプの表示 check icon indicating true
新しい Salesforce モバイル アプリケーション: ユーザエクスペリエンスのカスタマイズ
ユーザの携帯電話でのカスタムレコードページの提供 check icon indicating true
デバイス別のレコードページコンポーネントの表示または非表示 check icon indicating true
携帯電話、デスクトップ、および両方から Lightning アプリケーションへのアクセスを可能に check icon indicating true
Salesforce アプリケーションの Einstein Analytics: より強力なインタラクション
Salesforce モバイル アプリケーションでの組み込み Einstein Analytics ダッシュボードとのインタラクション
Salesforce for iOS のリンクから Einstein Analytics ダッシュボードにアクセス
Salesforce for iOS からわずか 1 回のタップでお気に入りのダッシュボードにアクセス
Salesforce for iOS で Einstein Analytics ダッシュボードを検索
強化されたモバイルセキュリティによる Salesforce アプリケーションの保護 check icon indicating true
Salesforce アプリケーション: その他の機能強化
Salesforce アプリケーションの要件の変更 check icon indicating true
新しい Salesforce モバイルアプリケーションに最適化されたリストおよび関連リストコンポーネント check icon indicating true
新しい Salesforce モバイルアプリケーションでの Twitter コンポーネントへのユーザアクセス権の付与 check icon indicating true
あらゆる場所でサポートする取引先チームのビジネスケースの増加 check icon indicating true
レコードの強調表示パネルに表示される項目数の追加 check icon indicating true
必要なときにより多くのレコード詳細を表示する (必要のないときは表示しない) check icon indicating true
使い慣れたリストでレポートとダッシュボードを簡単に検索 check icon indicating true
通知ビルダーを使用した標準通知の配信設定の管理 check icon indicating true
Flow Builder を使用したカスタム通知の送信 check icon indicating true
iPad での Safari からの Salesforce リンクへのアクセス
Mobile Publisher
iOS および Android 向けのカスタムプッシュ通知を使用したユーザへの最新情報の伝達 check icon indicating true
ユーザエクスペリエンスを高めるためのネイティブ機能へのアクセス check icon indicating true
アプリケーション内エクスペリエンスのためのディープリンクの設定 check icon indicating true
外出先でアクセスするための Salesforce ファイルのダウンロードと共有 check icon indicating true
Android 向けの AppLinks によるアプリケーションの直接実行 check icon indicating true

Essentials Edition

Salesforce サブスクリプションを最大限活用できるように、新しい動画シリーズで 1 ミニッツヒントをすばやく取得してください。サービスに重点を置くいくつかの設定フローが改良され、設定がさらに容易に (かつ、さらに快適に) なりました。自分に関連する更新を見つけることができるように、新しい Essentials 検索条件を使用して、セールスとサービスへのその他の変更を確認してください。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Essentials を知る、一度に 1 分 check icon indicating true
改良された設定フローを使用したメールとソーシャルケースの設定 check icon indicating true
Essentials 検索条件を使用したセールスとサービスの変更点の確認 check icon indicating true

セールス

通話の結果に基づいてステップに分岐するセールスケイデンスを作成します。商談スコアリングモデルの要素に関するレポートを作成し、Einstein 売上予測を四半期別売上予測に使用します。取引先チームと商談取引先責任者の役割にカスタム項目、トリガ、およびワークフロールールを使用します。Einstein 活動キャプチャで何をキャプチャして同期するかを制御します。Google と Microsoft のメールインテグレーションが改良されています。Salesforce Billing 支払コンポーネントを使用して、顧客やパートナーはより簡単かつセキュアに支払ができます。さらに、Pardot アクティビティデータセットでエンゲージメントパターンに関するインサイトを得ることができます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
High Velocity Sales
通話の結果に基づく営業アウトリーチの変更 check icon indicating true
High Velocity Sales レポート: Einstein Analytics ダッシュボードとオペレーショナルレポートの改善
一目で確認できるセールスケイデンスおよび営業担当パフォーマンス (ベータ) check icon indicating true
セールスケイデンスレポートに表示される情報の増加 check icon indicating true
作業キューでのサードパーティスコアを使用したレコードの優先順位付け check icon indicating true
High Velocity Sales の [設定] から実行できる設定の増加 check icon indicating true
セールスケイデンスの対象を削除できるユーザの増加 check icon indicating true
セールスケイデンスでの見込み客の担当者の確認 check icon indicating true
セールスケイデンスステップのエンゲージメントの成功の評価 check icon indicating true
コールスクリプトのリッチテキストの使用 check icon indicating true
High Velocity Sales のその他の機能強化 check icon indicating true
Sales Cloud Einstein
Einstein 商談スコアリング
標準レポートへの商談スコアの追加 check icon indicating true
商談カスタムレポートタイプへのモデル要素の追加 check icon indicating true
SOAP API を使用した商談スコアリングモデルに関する情報へのアクセス check icon indicating true
Einstein 売上予測 check icon indicating true
Einstein リードスコアリング: スコアリングするリードの制御 check icon indicating true
Einstein 自動取引先責任者 check icon indicating true
Einstein 活動キャプチャ check icon indicating true
中核的なセールス機能
取引先責任者 check icon indicating true
取引先 check icon indicating true
見積 check icon indicating true
商談
Lightning Experience における商談での商品の自由な並べ替え check icon indicating true
Lightning Experience での商談への商品の迅速な追加 check icon indicating true
営業担当が商談を入力するときの商品数量のデフォルト設定 check icon indicating true
Lightning Experience でチームが所有する商談を 1 クリックで表示 check icon indicating true
コラボレーション売上予測 check icon indicating true
エンタープライズテリトリー管理
テリトリー詳細による活動レポートの強化 check icon indicating true
テリトリーを割り当てるための権限要件の変更 check icon indicating true
価格表エントリ check icon indicating true
パス check icon indicating true
中核的なセールス機能のその他の変更
Lightning Experience で取引先および商談チームの誰が何を見られるかを知る方法 check icon indicating true
商談商品のスケジュール関連リストへの行レベルアクションの追加 check icon indicating true
取引先に関連する取引先責任者の関連リストへの行レベルアクションの追加 check icon indicating true
エンタープライズテリトリー管理での取引先の手動共有の有効化 (以前にリリース済みの重要な更新) check icon indicating true
カスタマイザブル売上予測の廃止 check icon indicating true
元のテリトリー管理の廃止 check icon indicating true
エンタープライズテリトリー管理への円滑な移行作業 check icon indicating true
生産性機能
Einstein 活動キャプチャ
Einstein 活動キャプチャを使用してメールデータをキャプチャするかどうかの制御 check icon indicating true
Einstein 活動キャプチャ設定に追加できるユーザの明瞭化 check icon indicating true
Einstein 活動キャプチャで特定の行動の同期防止 check icon indicating true
Einstein 活動キャプチャを使用した Salesforce と Microsoft アカウント間での繰り返される行動の同期 check icon indicating true
アカウント接続に注意が必要な場合の通知の受信 check icon indicating true
行動の同期の改善 check icon indicating true
Einstein 活動キャプチャのデータストレージ容量の変更 check icon indicating true
活動ダッシュボードでユーザ別の取引先と商談が非表示に check icon indicating true
メール操作環境
パートナーおよびカスタマーコミュニティユーザのリストメールを使用したコミュニケーションの強化 check icon indicating true
ワンクリックで検索できるメール添付ファイル check icon indicating true
メールへのインライン画像の迅速な追加 check icon indicating true
スタイルを保持したままのメールへのテーブルの追加 check icon indicating true
デフォルトのメールフォントの設定 check icon indicating true
再設計された DKIM 鍵によるメールセキュリティの改善 (重要な更新、適用) check icon indicating true
Summer '20 のメールアドレスの国際化への準備 check icon indicating true
柔軟性が向上したメールの [宛先]、[CC]、[BCC] 項目 check icon indicating true
メールテンプレート
メールテンプレートに表示されるスタイルの増加 check icon indicating true
メールテンプレートへの署名の追加 check icon indicating true
重要なメールテンプレートの迅速な検索 check icon indicating true
Salesforce Classic HTML ベースのメールテンプレートの使用をセキュアなブラウザに制限 (重要な更新、適用) check icon indicating true
活動
アーカイブ済み活動の迅速な検索 check icon indicating true
活動タイムラインのスキャンおよびスクロール check icon indicating true
ワンクリックでの ToDo の完了 check icon indicating true
Lightning Dialer check icon indicating true
Inbox アプリケーション check icon indicating true
カレンダー
対応可能状況ビューでの全員に適した時間の把握 check icon indicating true
ワンクリックで開くことができるお気に入りのカレンダービュー check icon indicating true
迅速に確認できる行動の詳細の増加 check icon indicating true
Google とのインテグレーション
Gmail™ インテグレーション
Gmail から Salesforce にメールを記録するためのアラームの取得 check icon indicating true
Gmail でのメールの自動追跡 check icon indicating true
Gmail で追跡の詳細を表示するときの時間の節約 check icon indicating true
[メールをスケジュール] の機能強化 check icon indicating true
Gmail で最も頻繁に使用するオブジェクト種別の表示 check icon indicating true
Gmail でのメールに一致する関連性の高いレコードの表示 check icon indicating true
Lightning Sync for Google check icon indicating true
Microsoft® とのインテグレーション
Outlook® インテグレーション
Outlook で最も頻繁に使用するオブジェクト種別の表示 check icon indicating true
Outlook でのメールに一致する関連性の高いレコードの表示 check icon indicating true
Lightning Sync for Microsoft® Exchange®
行動の同期の改善 check icon indicating true
2020 年 10 月に Microsoft Office 365 での一部の Lightning Sync ユーザへのサービスを停止 check icon indicating true
Salesforce CPQ と Salesforce Billing
Salesforce CPQ
営業担当の価格設定ガイダンス使用頻度の確認 check icon indicating true
見積によるサブスクリプション商品の按分がより正確に check icon indicating true
Salesforce CPQ のその他の変更 check icon indicating true
Salesforce Billing
Salesforce Billing: コミュニティおよび Lightning ページでのクレジットカードの保存と支払の受け付け check icon indicating true
非システム管理者ユーザの新しい権限の要件 check icon indicating true
Pardot
B2B Marketing Analytics での結合されたプロスペクトとアクティビティデータの探索 check icon indicating true
B2B Marketing Analytics 2.0 に移行されたデータセット check icon indicating true
スニペットを使用したキャンペーンメール間でのコンテンツの再利用 check icon indicating true
オブジェクトマネージャでのマーケティングコンテンツのカスタマイズ check icon indicating true
エンゲージメント履歴ダッシュボードを使用した取引先レコードの詳細な調査 check icon indicating true
エンゲージメント履歴のデータ型の増加
プロスペクトの心に最も響くアセットの確認 check icon indicating true
行動スコアによるプロスペクトレポートのグループ化 check icon indicating true
必要な Einstein リードまたは行動スコアのみの取得 check icon indicating true
カスタムレポートでのキャンペーンインサイトの確認 check icon indicating true
Sales Cloud のその他の変更
Data.com Prospector と Data.com Clean の廃止 check icon indicating true
Sales Cloud 機能の配信設定の管理 check icon indicating true
オムニチャネルによるメッセージングチャネルの転送 check icon indicating true

サービス

サービスに加えられた多くの更新によりエージェントの時間を節約し、顧客の満足度を高めます。推奨記事を使用して、エージェントがケースをより迅速に解決できるようサポートします。フィールドサービスの派遣作業員が作業時間を外出先で記録できるようにします。より多くのチャネルを使用してナレッジ記事を送信します。チャットを受け入れる前に、エージェントが事前チャット情報および訪問されたページを確認できるようにします。セカンダリルーティング優先度を使用して、エージェントが最初に適切なケースに取り組むことができるようにします。ケースフィードで拡張メール環境を使用して、エージェントの生産性を向上します。ケースのクローズ時にアンケートを自動的に送信して、顧客が考えていることを確認します。サードパーティの自然言語処理エンジンを Einstein ボットに統合します。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Einstein for Service
Einstein ボット
ボットチャットの自動終了 check icon indicating true
顧客へのナレッジ記事の容易な配信 check icon indicating true
エージェントの対応可能状況の確認によるボットの引き継ぎの改善 check icon indicating true
ボットの設定に関するヘルプのカルーセルを使用したスキルの向上 check icon indicating true
Einstein ケース分類
Einstein ケースルーティングによるケースへの Einstein 予測値の自動適用 check icon indicating true
Einstein が行った変更の識別 check icon indicating true
Einstein が変更を行った後のルールの実行 check icon indicating true
エージェントに対する Einstein ケース分類の有効性の理解 check icon indicating true
遅延のない Einstein レコメンデーションの表示 check icon indicating true
Field Service
モバイルタイムシートによる外出先での作業時間の記録 (ベータ) check icon indicating true
状態チェックによる健全性の維持 (ベータ) check icon indicating true
拡張一致作業ルールを使用した効率的なサービス予定のスケジュール check icon indicating true
アイコンと色を使用したレポートの地図表示 check icon indicating true
クルー管理スケジュールポリシーの瞬時の切り替え check icon indicating true
コミュニティでのサービス契約と契約品目による顧客との信頼の構築 check icon indicating true
サービス契約と契約品目でのクイックアクションの活用 check icon indicating true
条件に基づく共有ルールを使用したサービス契約へのアクセス権の拡大 check icon indicating true
取引先の [納入商品] 関連リストの情報の絞り込み check icon indicating true
Field Service のパフォーマンスの向上 check icon indicating true
チャネル
メール: 取引先責任者ルックアップ、ドッキングへのポップアウトモード、折りたたみ可能なメール、レスポンシブメールテンプレート
Lightning Experience の取引先責任者ルックアップによるメールの適切な宛先の検索 check icon indicating true
Lightning Experience のケースフィードでのメールの折りたたみによる画面スペースの増加 check icon indicating true
ドッキングされたメールコンポーザでのメールの作成 check icon indicating true
レスポンシブメールテンプレートによる顧客満足度の向上 check icon indicating true
大きすぎる画像を埋め込もうとした場合の通知 check icon indicating true
Messaging
WhatsApp での顧客とのつながり (パイロット) check icon indicating true
WeChat での顧客とのつながり (パイロット) check icon indicating true
取引先責任者の詳細ページからの会話開始 check icon indicating true
ワンクリックで放置セッションをクリア check icon indicating true
会話の標準レポートの実行 check icon indicating true
取引先責任者の詳細ページの [メッセージングセッション] 関連リストの作成 check icon indicating true
適切な人へのインタラクションのすばやいリンク (ベータ) check icon indicating true
チャット
チャットの前の顧客情報の迅速なプレビュー check icon indicating true
オムニチャネルを使用した特定のエージェントへの顧客の送信 check icon indicating true
チャットウィンドウでのファイルのプレビュー check icon indicating true
会話への Chatter の取り込み check icon indicating true
ケースフィードでの会話の追跡 check icon indicating true
ソーシャルカスタマーサービス
リードのソーシャルクイックアクションを使用して顧客に迅速に応答 check icon indicating true
Lightning Experience での Instagram コメントへの返信 check icon indicating true
Facebook ソーシャル投稿の app-scoped ID を page-scoped ID に移行 check icon indicating true
チャネルオブジェクトリンク check icon indicating true
モバイルアプリケーション用埋め込みサービス check icon indicating true
Web 用埋め込みサービス
チャットのカスタムイベントを使用したエージェントへのより詳細な制御の提供 check icon indicating true
右から左へ記述される言語のユーザへの対応 (ベータ) check icon indicating true
予定のホームの表示ラベルのプレビュー check icon indicating true
ナレッジ
さらに多くのチャネルでナレッジを広める check icon indicating true
リストビューで他の記事を検索 check icon indicating true
ドラフト記事とアーカイブ済み記事へのアクセス権の微調整 check icon indicating true
Lightning Knowledge に移行するときに添付ファイルへのアクセス権を維持 check icon indicating true
リッチテキストエディタでスタイルを使用した作成 check icon indicating true
Lightning スマートリンクの対象の設定
より多くの場所から記事の削除 check icon indicating true
ルーティング
スキルベースルーティングの属性設定 (正式リリース) におけるコーディングの省略 check icon indicating true
エージェントが適切なケースに最初に取り組むようにする設定 check icon indicating true
Sales Cloud でのオムニチャネルルーティングの使用 check icon indicating true
公開グループのサーチ check icon indicating true
色分けされたウィジェットによるエージェント状況の表示 check icon indicating true
チャットユーザへの予想待ち時間の提供 (ベータ) check icon indicating true
ケース管理
ケース
Lightning Experience のケースフィードでのフィード項目の公開および非公開表示の設定 check icon indicating true
ケースフィードで未読フィード項目がある場合の表示 check icon indicating true
ケースコメントが非公開である場合の表示 check icon indicating true
フィード項目の古い順での並び替え check icon indicating true
ワンクリックでのすべての投稿の展開 check icon indicating true
ケースに関するアンケートの送信 check icon indicating true
電話のケースレコードページでサポートされるアコーディオンコンポーネントと関連レコードコンポーネント check icon indicating true
ダイアログでの作業中に電話に応答 check icon indicating true
クイックテキストのチャネルとしてのチャットの選択 check icon indicating true
サービスの Lightning フロー
リリースの必須化と適切なアクションの表示 (重要な更新) check icon indicating true
エージェントの ToDo リストへの自動起動フローの追加 check icon indicating true
リストを邪魔しない一時停止中のフローの表示 check icon indicating true

Analytics

Analytics には、レポートとダッシュボード、Einstein Analytics、および Einstein Discovery が含まれます。このリリースの Analytics 機能の数と範囲は、Winter '20 の期間中適用されます。Lightning レポートビルダーで直接、行レベルの数式を記述する機能が正式リリースされます。コードを記述することなく、選択した Salesforce 項目に Einstein Discovery 予測スコアを自動的に書き込みます。新しい Analytics ホームは、最も重要なアセットとインサイトの検索、お気に入りへの登録、選定、および操作を行うためのパーソナライズされたローンチパッドです。Salesforce モバイルアプリケーションを離れることなく、全画面ダッシュボードの表示からお気に入りの追加まで、多数の重要な Einstein Analytics タスクを実行します。他にも多くのアクションがあります。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
レポートとダッシュボード
行レベルの数式によるレポート内の各レコードの評価 (正式リリース) check icon indicating true
項目間の絞り込みによる項目の比較を使用したレポートの絞り込み (ベータ) check icon indicating true
レポートとダッシュボードでの右から左へ記述される言語のサポート (ベータ) check icon indicating true
レポート結果での値のユニーク数 (ベータ) check icon indicating true
レポート結果で長いテキスト項目を折り返すことによる読みやすさの改善 check icon indicating true
活動レポートでのテリトリー詳細の表示 check icon indicating true
レポートとダッシュボードへの取引先チームサポートの追加 check icon indicating true
Einstein Analytics
設定およびデータインテグレーション
アプリケーション内ガイド付き学習で設定に慣れる check icon indicating true
新しい Analytics 組織でデフォルトで有効になるデータ同期 check icon indicating true
データ同期スケジュールのアラームでデータを最新に保つ check icon indicating true
Snowflake Computing および Amazon S3 接続で同期できるデータの増加 check icon indicating true
最新データの高速キャプチャ check icon indicating true
共有継承で対象とされないユーザの識別 check icon indicating true
「レシピエディタ」から「データの準備」へ名称変更 check icon indicating true
欠損値の予測によるデータの補完 check icon indicating true
ディメンションと日付への列の変換 check icon indicating true
データセットの日付形式の標準化 check icon indicating true
より柔軟なレシピの検索条件で適切なデータの取得 check icon indicating true
レシピおよびデータフロー管理の簡易化 check icon indicating true
Analytics が Einstein Discovery にエクスポートされたデータセットにセキュリティを適用 check icon indicating true
より長いセキュリティ述語でデータセットのセキュリティを強化 check icon indicating true
事前作成済みテンプレートおよびアプリケーション
Einstein Discovery for Sales Analytics を使用したセールスデータの強化 check icon indicating true
Accuracy Analytics テンプレートを使用した Einstein Discovery 予測の精度向上 check icon indicating true
管理パッケージをインストールせずに Einstein Adoption Analytics アプリケーションの最新バージョンを作成する方法 check icon indicating true
アプリケーションの構築
テーブルへの総計および小計の表示 (ベータ)
中点グラフを使用した総計値と定性的ベンチマークの比較 check icon indicating true
比較テーブル列エディタの数式に文字列値を使用 check icon indicating true
計算ディメンションへの条件付き書式の適用 check icon indicating true
すべてのグラフとテーブルで数値を書式設定 check icon indicating true
データセットなしでの Salesforce データの直接調査 check icon indicating true
Einstein Analytics の Classic デザイナの廃止 check icon indicating true
ダッシュボード内のステップをクエリに名前変更 check icon indicating true
ユーザ定義値を使用したカスタムクエリの作成
ダッシュボードデザイナでカスタムオンボーディング動画のプレビュー check icon indicating true
SAQL での rollup 修飾子と grouping() 関数を使用した総計と小計の計算 check icon indicating true
アセットバージョン履歴を使用した Analytics ダッシュボード、レンズ、およびデータフローのバックアップ作成と復元 check icon indicating true
Analytics Web SDK を使用した保存済みビューの表示と取得、および複数のクエリの実行 check icon indicating true
Analytics Web SDK を使用したダッシュボードの状態の取得と設定 check icon indicating true
Analytics テンプレート SDK の機能を Lightning コンポーネントに追加 check icon indicating true
CDN の有効化による Einstein Analytics の読み込みの高速化 check icon indicating true
Einstein Discovery
コードを記述せずに予測を Salesforce レコードにリリース (正式リリース) check icon indicating true
2 つの異なるモデルから最適な予測の取得 (パイロット) check icon indicating true
リリース済みモデルの精度のリアルタイムでの監視 (正式リリース) check icon indicating true
総計値を比較してモデルを改善 check icon indicating true
対象しきい値を使用したモデルの精度の改善 check icon indicating true
自動設定でストーリー作成の迅速化 check icon indicating true
経時的な精度の分析による予測の改善 check icon indicating true
残差プロットグラフによるモデルパフォーマンスの視覚化 check icon indicating true
モデルからバイアスがかかった変数の除去 check icon indicating true
説明のみのインサイトのストーリー作成の迅速化 check icon indicating true
データセットの更新でストーリーを更新 check icon indicating true
Einstein データインサイトで処理可能なレポートデータの増加 check icon indicating true
述語が設定されたデータセットを使用したストーリーの作成 check icon indicating true
Lightning Experience コミュニティページでの Einstein Discovery 予測の表示 check icon indicating true
Lightning Experience レコードページでの Einstein Discovery 予測の表示方法のカスタマイズ check icon indicating true
Apex コードでの Einstein 予測の取得 check icon indicating true
Einstein Discovery Classic の廃止 check icon indicating true
すべてのユーザのための Analytics
Analytics ホームで重要なインサイトに迅速にアクセス check icon indicating true
学習センターでのガイド付き学習ジャーニーと進行状況の追跡 check icon indicating true
主要な総計値に関するメール更新の登録 (ベータ) check icon indicating true
学習体験アプリケーションを使用して Studio で詳しく学習 check icon indicating true
Quip スライドへのダッシュボードとレンズの公開 check icon indicating true
印刷または PDF として保存する前にダッシュボードをプレビュー check icon indicating true
Lightning ページタブに Einstein Analytics ダッシュボードからレコードを開く check icon indicating true
モバイルアプリケーション check icon indicating true

コミュニティ

Salesforce CMS を使用した Salesforce でのコンテンツの作成、整理、公開が正式にリリースされました。ワークスペースのアクセス制御を使用して、コミュニティの公開および編集が可能なユーザをより厳密に制御できます。また、認証されていないコミュニティユーザにアクセス権を付与すると同時に、Salesforce によるデータの保護を確実にできます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Salesforce CMS
Salesforce CMS の機能の利用 (正式リリース) check icon indicating true
Salesforce CMS カスタムコンテンツの表示方法の制御 check icon indicating true
Salesforce CMS ワークスペースへの言語の追加 check icon indicating true
Salesforce CMS での翻訳済みコンテンツの使用 check icon indicating true
Lightning コミュニティ
Lightning コミュニティテンプレートを最新のテンプレートに更新 check icon indicating true
柔軟なレイアウトによる革新的なデザイン check icon indicating true
ビルダーでの寄稿者とそのロールの管理 check icon indicating true
ナビゲーションメニューのバリエーションの設定 check icon indicating true
質問の文字制限の明確化 check icon indicating true
トピックと詳細の間のナビゲーションの改善 check icon indicating true
レコードのファイルを顧客に表示 check icon indicating true
API を使用した多くのオーディエンスの作成と割り当て (パイロット) check icon indicating true
権限セットの代理管理 check icon indicating true
代理システム管理者による新規ユーザ作成の容易化 check icon indicating true
より詳細な幅の制御による視野の拡大 check icon indicating true
新しい Google Analytics™ スタンダードを使用した追跡の改善 check icon indicating true
コミュニティテンプレートの切り替え前の警告 check icon indicating true
取引先チームのカスタマイズによるチームセリングの強化 check icon indicating true
商談および見積での商品順序の設定 check icon indicating true
商談商品のスケジュール関連リストへの行レベルアクションの追加 check icon indicating true
チームが所有する商談の 1 クリックでの絞り込み check icon indicating true
取引先と商談チームメンバーアクセス権に関するインサイトの入手 check icon indicating true
コミュニティビルダーでの Lightning コンポーネント
タイルメニューを使用したコミュニティの活性化 (正式リリース) check icon indicating true
コードリストコンポーネントのヘッダーのカスタマイズ check icon indicating true
ユーザプロファイルの写真の非表示 check icon indicating true
Lightning Experience コミュニティページでの Einstein Discovery 予測の表示 check icon indicating true
ケース詳細ページのバリエーションとコンポーネントが Winter '20 で廃止 check icon indicating true
より多くのケースを回避できる新しい [ケースデフレクション] コンポーネント check icon indicating true
ゲストユーザセキュリティ
ゲストユーザのレコードアクセス権を保護する新しい設定 (リリース遅延) check icon indicating true
ゲストユーザの組織全体のデフォルトを非公開に設定 (リリース遅延) check icon indicating true
コミュニティとゲストユーザの可視性の管理 check icon indicating true
ゲストユーザプロファイルでの「すべてのユーザの表示」などの権限の無効化 (セキュリティの更新) check icon indicating true
ゲストユーザによって作成されたレコードのデフォルトの所有者への自動的な割り当て (セキュリティの更新) check icon indicating true
安全なゲストユーザの組織全体のデフォルトと共有モデル (セキュリティの更新) check icon indicating true
共有ルールを使用したゲストユーザへのレコードアクセス権の付与 (リリース遅延) check icon indicating true
共有とセキュリティ
新しい組織でのコミュニティとポータルユーザの表示のデフォルトでの無効化 check icon indicating true
コミュニティまたはポータルを使用する組織のユーザレコードでの特定の項目のブロック (セキュリティおよび重要な更新、適用) check icon indicating true
コミュニティとサイトの HTTPS 接続には TLS 1.2 が必要 (重要な更新、適用) check icon indicating true
セルフ登録、ユーザへの割り当てでの標準外部プロファイルの使用の制限 (セキュリティの更新と重要な更新、適用済み) check icon indicating true
Lightning コミュニティのメールアドレス確認の設定 check icon indicating true
外部ユーザによる ID 検証方法の登録方法のカスタマイズ check icon indicating true
コミュニティユーザ権限の効率化 check icon indicating true
外部アクセスレベルを設定できる標準オブジェクトの増加 (正式リリース) check icon indicating true
コミュニティのその他の変更
ビルダーでのワークスペースと私のコミュニティの名前変更 check icon indicating true
自信を持った Lightning Web コンポーネントでの属性の使用 check icon indicating true
非公開メッセージでのニックネームを使用したコミュニティユーザのプライバシーの改善 check icon indicating true
Chatter の配信設定の管理 check icon indicating true
ケースフィード内のフィード項目の表示設定 check icon indicating true

Chatter

質問の文字数制限が明確になりました。ケースフィード項目の設定を公開または非公開に設定します。新しい Salesforce モバイルアプリケーションで、より多くのレコードフィード情報を表示するかスキップするかを選択します。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
質問の文字制限の明確化 check icon indicating true
ケースフィード内のフィード項目の表示設定 check icon indicating true
必要な場合にレコードの詳細をさらに表示 (不要な場合は表示しない) check icon indicating true
Chatter の配信設定の管理 check icon indicating true

Files

レコードのファイルの処理方法を強化しました。ファイルは、ファイルに関連付けられているレコードの共有設定を継承できます。Salesforce からファイルを削除せずに、レコードからファイルを削除できます。コミュニティを使用する組織では、顧客にレコードのファイルを表示できます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
レコード設定を継承するようにファイル共有を設定 check icon indicating true
どの場所のファイルも削除することなくレコードからファイルを削除 check icon indicating true
レコードのファイルをコミュニティの顧客に表示 check icon indicating true

Industries

Salesforce の業種別ソリューション群に、生産性とセールスプロセスを追跡できる Manufacturing Cloud と、店舗の在庫管理に正面から取り組むことができる Consumer Goods Cloud が加わりました。また、Financial Services Cloud には住宅ローン顧客に対応するための新しい方法が導入され、Health Cloud ではケア提供者や患者とのつながりが向上しました。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Manufacturing Cloud: 販売契約と取引先売上予測を使用したビジネスの簡潔化 (正式リリース)
販売契約: ビジネス交渉のワンストップショップ
販売環境と販売契約の統合 check icon indicating true
独自の総計値を使用したさまざまな要件の追跡 check icon indicating true
契約条件の総計値の選択 check icon indicating true
注文と契約を介した実際の数量の自動更新 check icon indicating true
1 回のクリックによる販売契約の実績の再計算 check icon indicating true
複数の改定を通じて 1 つの有効な販売契約バージョンを管理 check icon indicating true
事前の計画および販売契約の更新 check icon indicating true
マニュファクチャリングパートナーコミュニティテンプレートを使用したパートナーとのコラボレーションの改善 check icon indicating true
推奨アクションを使用した迅速でパーソナライズされた通知の表示 check icon indicating true
取引先売上予測: 正確で全体的な売上予測による事前対応
周期売上予測の自動的な生成および表示 check icon indicating true
社内の計画期間に合わせた売上予測に対する手動調整の計画 check icon indicating true
数式ビルダーを使用した売上予測用の複数の数式の作成 check icon indicating true
取引先売上予測の総計値の選択 check icon indicating true
売上予測をパーソナライズするための各取引先の成長総計値の指定 check icon indicating true
複数のユーザ別の売上予測値に対する手動調整の追跡 check icon indicating true
1 回のクリックでの調整期間中の売上予測の再計算 check icon indicating true
推奨アクションを使用した迅速でパーソナライズされた通知の表示 check icon indicating true
Einstein Analytics for Manufacturing を使用したビジネスの成長と営業業務の簡略化 check icon indicating true
Manufacturing Cloud の新しいオブジェクト check icon indicating true
Consumer Goods Cloud: 消費財バリューチェーン全体でのより緊密な接続の作成 (正式リリース)
類似する店舗、店舗内の場所、および商品のグループ化によるビジネスプロセスの合理化 check icon indicating true
効果的な店舗訪問の計画 check icon indicating true
在庫監査による売上アップ check icon indicating true
モバイル注文キャプチャで実店舗の売り上げを最大化 check icon indicating true
プロモーションキャンペーンの効果の評価 check icon indicating true
カスタム ToDo による一意のビジネスデータのキャプチャ check icon indicating true
アンケートによるビジネスインサイトの収集 check icon indicating true
Einstein Object Detection の監査の精度と生産性の向上 check icon indicating true
SFMap による営業テリトリーの管理とルートの最適化 check icon indicating true
小売実行の新しいオブジェクト check icon indicating true
REST API を使用した画像内のオブジェクトの検出 check icon indicating true
Financial Services Cloud
Financial Services Cloud の住宅ローン: データモデルの機能強化、標準フロー、画面コンポーネント (正式リリース)
Financial Services Cloud データモデルの機能強化による債務者情報の収集 check icon indicating true
住宅ローンフローテンプレートを使用したガイド付き住宅ローン申請フローの作成 check icon indicating true
フロー画面コンポーネントを使用したフローの拡張 check icon indicating true
MuleSoft: Blend コネクタと Roostify コネクタ check icon indicating true
ドキュメント追跡と承認 (正式リリース) check icon indicating true
Financial Services Cloud の保険: 事業保険契約管理、独立系エージェント向けポータル、コンポーネントの機能強化など
保険契約者の機密情報の保護 check icon indicating true
アクションプランを使用した保険エージェントの繰り返し ToDo の自動化 check icon indicating true
ルックアップによる積み上げ集計を使用した保険契約者の世帯保険契約の可視化 check icon indicating true
エージェントへの保険契約および請求に関するアラート通知 check icon indicating true
機能豊富なポータルによる独立系エージェントの生産性向上 check icon indicating true
保険エージェントアクション項目を使用した計画と優先度付けの向上 check icon indicating true
Einstein Analytics for Insurance を使用した完全な顧客インテリジェンスソリューションのエージェントとマネージャへの提供 check icon indicating true
個人ライフイベントコンポーネント: ビジネスマイルストン、コンテキストアクション、検索条件など check icon indicating true
保険契約のタイプ別整理 check icon indicating true
Lightning Scheduler: 顧客の予定のスケジュールの最適化 check icon indicating true
拡張された取引先リレーション構造による顧客リレーションの深化 check icon indicating true
Analytics for Wealth Management を使用した重要な Financial Services データへの注力 check icon indicating true
Analytics for Retail Banking の新規リリースを使用した顧客インサイトの調整 check icon indicating true
Financial Services Cloud の新しいオブジェクト check icon indicating true
新規および変更された Financial Services Cloud オブジェクト項目 check icon indicating true
Health Cloud
プログラムへの患者の登録および同意の取得 check icon indicating true
提供者リレーションの追跡 check icon indicating true
患者と適切なヘルスケア提供者の迅速な接続 check icon indicating true
Lightning Scheduler を使用したケア提供者の診察予約 check icon indicating true
販売契約および取引先売上予測を使用した医療機器販売の簡略化 (正式リリース) check icon indicating true
ライフイベント: 患者リレーションの強化と改善
患者のライフイベントのインサイトの取得 check icon indicating true
配慮が必要なライフイベント種別の非表示 check icon indicating true
ライフイベントの絞り込み check icon indicating true
Einstein Analytics を使用した健康改善と患者エンゲージメントの向上 check icon indicating true
利用管理のセキュリティアップグレード check icon indicating true
Health Cloud オブジェクトの項目レベルセキュリティの編集 check icon indicating true
Health Cloud の新規および変更されたオブジェクト check icon indicating true

カスタマイズ

Einstein 予測ビルダーで、予測と比較の検索条件を使用できます。Lightning アプリケーションビルダーで、新しい Salesforce モバイルアプリケーションに合わせてページを設定できます。より多くのビルディングブロックで、より良いプロセスを構築できます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Einstein 予測ビルダー
Einstein 予測ビルダーの比較による絞り込み check icon indicating true
Lightning アプリケーションビルダー
電話フォーム要素に合わせた Lightning レコードページのカスタマイズ check icon indicating true
新しい Salesforce モバイルアプリケーションに最適化されたリストおよび関連リストコンポーネント check icon indicating true
フォーム要素に応じた Lightning ページテンプレートの選択 check icon indicating true
コンポーネントパレットでのサポートされているフォーム要素の表示 check icon indicating true
[ページ] メニューからのアプリケーションのデフォルトフォーム要素の割り当ての表示 check icon indicating true
デバイスに応じたレコードページコンポーネント表示ルールの設定 check icon indicating true
ホームページへのタブコンポーネントとアコーディオンコンポーネントの追加 check icon indicating true
カスタマーエクスペリエンススコアコンポーネントを使用したアンケート結果の迅速な表示 (パイロット) check icon indicating true
アンケートへのトピックの追加 check icon indicating true
更新された表示ラベルによるフォーム要素ごとのコンポーネント表示ルールの容易な設定 check icon indicating true
改善されたプレースホルダコンポーネントのデザインとメッセージ check icon indicating true
固定領域ページテンプレートの表示ラベルの変更 check icon indicating true
Lightning アプリケーションビルダーでの容易なレコードページツアー check icon indicating true
承認
承認プロセスの制限緩和 check icon indicating true
承認申請の配信設定の管理 check icon indicating true
Next Best Action
Next Best Action のおすすめからの自動フロー起動の呼び出し check icon indicating true
戦略テンプレートの作成および知的財産としての戦略の保護 check icon indicating true
戦略作成時の元に戻す/やり直す check icon indicating true
Next Best Action Strategy Builder での分岐式の容易な作成 check icon indicating true
容易に識別できるおすすめのタイトル check icon indicating true
アプリケーションのホームページでのおすすめの表示 check icon indicating true
Lightning フロー
Flow Builder
強力でパフォーマンスを高める Lightning Web コンポーネントのフロー画面への追加 check icon indicating true
スケジュールによるフローの開始 check icon indicating true
変数を作成しない [画面] 要素と [レコードを取得] 要素の設定 check icon indicating true
フローでのレコード検索時のユーザ支援 check icon indicating true
条件付き表示を使用した動的なフロー画面の作成 check icon indicating true
割り当て要素と決定要素での演算子による Apex で定義されたデータ型のコレクション変数の使用 check icon indicating true
Flow Builder を使用したカスタム通知の送信 check icon indicating true
Flow Builder でのリソース作成の容易化 check icon indicating true
テキストテンプレートでのリッチテキストの使用 check icon indicating true
Flow Builder の長くなった要素ラベル、パン機能の改善、ドラッグによる選択 check icon indicating true
Flow Builder からのフローの有効化 check icon indicating true
[高度な設定] でのフロー種別の検索 check icon indicating true
デスクトップ Flow Designer の廃止 check icon indicating true
Lightning フローの管理
拡張された [フロー] リストビューでのフローの管理 check icon indicating true
フローエラーイベント発生時の適切なユーザへの警告 check icon indicating true
プロファイルと権限セットを使用したユーザの個別フローの実行制御 check icon indicating true
呼び出し可能アクションの部分的保存の有効化 (重要な更新) check icon indicating true
オートメーションホームでのフローアクティビティグラフへのアクセスの制御 (ベータ) check icon indicating true
独自のフローテストカバー率要件の設定 check icon indicating true
プロセスおよびフロー数式での null のレコード変数または参照関係項目の null 値の確認 (重要な更新、適用済み) check icon indicating true
フローから呼び出された Apex クラスへのユーザアクセスを要 (重要な更新、延期) check icon indicating true
プロセスビルダー
プロセスビルダーによる取引先チームの自動作成 check icon indicating true
アンケートへの招待メール送信の自動化 check icon indicating true
プロセスビルダーでのプラットフォームイベントからの差し込み項目の追加 check icon indicating true
トランザクションが失敗したときでもプロセスがイベントメッセージを公開するかどうかの表示 check icon indicating true
データ保護とプライバシー
項目のデータに関連するコンプライアンス分類の記録 check icon indicating true
データ分類メタデータのレポート作成 check icon indicating true
同意レコードの変更通知の受信 check icon indicating true
権限セットグループ: ユーザロールに基づく権限セットのグループ化による割り当ての簡略化 (ベータ) check icon indicating true
オブジェクトおよび項目
組織にインストールできるカスタムオブジェクトの増加 check icon indicating true
項目の参照の確認とそれを使用したレポートの検索 (正式リリース) check icon indicating true
共有
ゲストユーザの共有設定の保護 check icon indicating true
より多くの標準オブジェクトでの外部アクセスレベルの設定によるデータの保護 (正式リリース) check icon indicating true
エンタープライズテリトリー管理に移行する場合の共有レコードの保持 check icon indicating true
グローバリゼーション
ICU ロケール形式の有効化 (重要な更新) check icon indicating true
各コンポーネントへの長い翻訳の更新 check icon indicating true
レポートとダッシュボードでの右から左への読み取り (ベータ) check icon indicating true
インドの州選択リストへのテランガーナの追加 check icon indicating true
AppExchange
会社にインストールされている AppExchange パッケージに関するインサイトの取得 check icon indicating true
AppExchange Checkout で強力なカスタマー認証をサポート check icon indicating true
一般設定
デスクトップ、電話、またはその両方をサポートするための Lightning アプリケーションの設定 check icon indicating true
組織全体のアクセスを制限した後でのプロファイルと権限セットに対するカスタム設定へのアクセス権の付与 (重要な更新) check icon indicating true
システムの概要でのカスタムオブジェクトの設定カウントの監視 check icon indicating true
Lightning 専用タブの表示または非表示 check icon indicating true
レコードのレイアウト変更が保存後に表示されるまでの遅延 check icon indicating true
DATEVALUE() による正確な夏時間値の取得 check icon indicating true
OData 追跡を使用した OData 接続のトラブルシューティング (リリース遅延)
不要になった「カスタマイズしたアクションへのアクセスを許可」権限 check icon indicating true
カスタム設定への直接参照アクセスには「アプリケーションのカスタマイズ」権限が必要 (重要な更新、延期) check icon indicating true

セキュリティと ID

Identity Connect 3.0 にアップグレードすると、Microsoft Active Directory との同期が迅速になり、ユーザ管理が簡単になります。ユーザの検証方法を登録する独自の ID 検証ページを作成できます。Salesforce Edge を使用して Salesforce およびコミュニティドメインを提供することで、接続およびパフォーマンスを改善できます。設定変更履歴とカスタム表示ラベルを使用して接続アプリケーションを管理し、[ドメイン] 設定ページで表示する HTTPS 詳細を増やすことができます。リアルタイムイベントモニタリングと拡張トランザクションセキュリティが正式リリースされました。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
認証と ID
ID 検証方法のカスタマイズ check icon indicating true
メールアドレスの変更に対する検証の必須化 check icon indicating true
カスタム範囲のカスタム表示ラベル check icon indicating true
接続アプリケーション設定の変更の追跡 check icon indicating true
Identity Connect の機能強化 check icon indicating true
接続アプリケーションの作成 check icon indicating true
API 応答からのコンシューマの秘密の除外 check icon indicating true
ID 検証イベントの追跡 check icon indicating true
認証エラーのセキュリティの改善 check icon indicating true
SamlSsoConfig MDAPI 種別の変更 check icon indicating true
Salesforce Shield
プラットフォームの暗号化: 保険項目、メタデータ API を介した設定、確定的暗号化のスキニーテーブル (正式リリース)
顧客の保険情報の暗号化 check icon indicating true
セルフサービスバックグラウンド暗号化を使用した、より多くの項目のデータの同期 check icon indicating true
メタデータ API を使用したプログラムでのプラットフォーム暗号化設定の有効化 check icon indicating true
スキニーテーブルを使用した暗号化データの絞り込みの強化 (正式リリース) check icon indicating true
ユーザ自身によるチャットトランスクリプトの暗号化の有効化 check icon indicating true
イベントモニタリング: リアルタイムイベントモニタリングと拡張トランザクションセキュリティの正式リリース、従来のトランザクションセキュリティの廃止
リアルタイムイベントモニタリングの正式リリース check icon indicating true
拡張トランザクションセキュリティの正式リリース check icon indicating true
AdminSetupEventStream と AdminSetupEvent のベータの継続 check icon indicating true
従来のトランザクションセキュリティポリシーの移行 (重要な更新) check icon indicating true
新しい TxnSecurity.AsyncCondition Apex インターフェース check icon indicating true
条件ビルダーの変更 check icon indicating true
パッケージによるすべてのポリシーのサポート check icon indicating true
無効なユーザで失敗しなくなったポリシー check icon indicating true
LoginEvent でのログイン失敗によりロックするまでの回数のキャプチャ check icon indicating true
新しい Apex REST Api EventLogFile イベント種別 check icon indicating true
Apex 実行イベントデータの改善 check icon indicating true
新しいプラットフォームイベント組織設定種別 check icon indicating true
その他の変更
Salesforce Edge を介した [私のドメイン] の転送 (重要な更新) check icon indicating true
Salesforce Edge を介したカスタムドメイン要求の加速 check icon indicating true
ドメインに関する詳細の取得 check icon indicating true
セッションセキュリティレベルポリシーを使用した権限セット、プロファイル、およびパスワードリセットへのアクセスの管理 check icon indicating true
HTTPS 接続には TLS 1.2 が必要 (重要な更新、適用) check icon indicating true
Sandbox の [私のドメイン] URL のホスト名の一貫性の確保 (以前にリリーズ済みの重要な更新) check icon indicating true
ゲストユーザプロファイルの保護 check icon indicating true

開発

Lightning コンポーネント、Visualforce、Apex を使用する場合、あるいは、好みのプログラミング言語と共に Salesforce の API を使用する場合のいずれでもあっても、次の機能強化は、別の組織への再販を目的とした優れたアプリケーション、インテグレーション、およびパッケージの開発に役立ちます。

機能 ユーザに対する有効化 システム管理者/開発者に対する有効化 システム管理者の設定が必要 Salesforce に連絡して有効化
Lightning コンポーネント
Lightning Web コンポーネント: オープンソース check icon indicating true
カスタムタブとしての Lightning Web コンポーネントの追加 check icon indicating true
DOM API の変更 check icon indicating true
Jest を使用したテストの新しいパッケージ名 check icon indicating true
Lightning Web コンポーネントのローカル開発による生産性の向上 (ベータ) check icon indicating true
Lightning Message Service を使用した Salesforce UI テクノロジ間の通信 (開発者プレビュー) check icon indicating true
サーバ側アクションの Apex 制限到達を予測しやすい check icon indicating true
同じパッケージの公開 Apex メソッドのみにアクセスできる Lightning コンポーネント check icon indicating true
ui 名前空間の Aura コンポーネントの廃止 check icon indicating true
RTL 言語の Aura CSS のフリップの上書き check icon indicating true
Lightning Locker の API バージョンの選択 check icon indicating true
ユーザのアプリケーションへの直接移動 check icon indicating true
重要な更新: @AuraEnabled Apex クラスをデフォルトで with sharing に設定、@AuraEnabled Apex クラスのプロファイルベースのアクセス、その他
ユーザプロファイルに基づくゲストユーザとポータルユーザの @AuraEnabled Apex メソッドへのアクセスの制限 (重要な更新) check icon indicating true
ユーザプロファイルに基づく認証済みユーザの @AuraEnabled Apex メソッドへのアクセスの制限 (重要な更新) check icon indicating true
Lightning コンポーネントマークアップの Apex プロパティでのアクセス修飾子の適用 (重要な更新) check icon indicating true
重要な更新「暗黙的な共有のある @AuraEnabled Apex コントローラで without sharing を使用」の廃止 check icon indicating true
暗黙的な共有のある @AuraEnabled Apex コントローラで with sharing を使用 (重要な更新) check icon indicating true
動的に作成された Aura コンポーネントでの関数式の作成の防止 (以前にリリース済みの重要な更新) check icon indicating true
重要な更新「管理パッケージの global 以外の Apex コントローラメソッドへのアクセスの無効化」の延期 check icon indicating true
Einstein Platform Services
Einstein Vision: 新しい language 項目と algorithm 項目
API 応答 JSON に新しい language 項目を追加 check icon indicating true
Object Detection API 応答 JSON に新しい algorithm 項目を追加 check icon indicating true
オブジェクト検出の最大画像サイズが 5 MB に増加 check icon indicating true
Einstein Language: 新しい language 項目と algorithm 項目
API 応答 JSON に新しい language 項目を追加 check icon indicating true
Intent API 応答 JSON に新しい algorithm 項目を追加 check icon indicating true
テキストデータセットが 300 万ワードまで格納可能に check icon indicating true
Einstein プラットフォーム
インサイトを使用した予測構築の改善 check icon indicating true
Visualforce
Lightning メッセージチャネルを使用した Salesforce UI テクノロジ間の通信 (開発者プレビュー) check icon indicating true
Lightning アプリケーションビルダーで使用可能になった [表示ラベルの表示] チェックボックス check icon indicating true
古いサイトとコミュニティの Sandbox ブックマークの確認 check icon indicating true
Visualforce、コミュニティビルダー、Site.com Studio、コンテンツファイルの URL からのインスタンス名の削除 (以前にリリース済みの重要な更新) check icon indicating true
Apex
Apex での項目レベルセキュリティの適用 (ベータ) check icon indicating true
長時間要求の制限からコールアウトを除外 check icon indicating true
ApexSettings メタデータ型を使用した Apex テストの拡張 check icon indicating true
組織スキーマの改善されたキャッシュの有効化 (重要な更新、延期) check icon indicating true
API
API 限定ユーザは Salesforce API のみでアクセス可能 (重要な更新、適用済み) check icon indicating true
MetadataComponentDependency クエリを使用した連動関係の分離 (ベータ) check icon indicating true
Bulk API 2.0 のクエリ check icon indicating true
取得ジョブの数が多すぎる推測の排除
カスタムメタデータ型
カスタムメタデータ型への参照アクセス権を取得するユーザの制御 check icon indicating true
第二世代パッケージでのカスタムメタデータ型の保護 check icon indicating true
カスタムメタデータ型への直接参照アクセスには「アプリケーションのカスタマイズ」権限が必要 (重要な更新) check icon indicating true
パッケージ化
第二世代管理パッケージ (正式リリース) を使用したアプリケーションの容易な開発 check icon indicating true
ロック解除済みパッケージのコードカバー率の計算 check icon indicating true
スクラッチ組織: 新機能
機能が追加されたスクラッチ組織の作成 check icon indicating true
スクラッチ組織設定への移行 check icon indicating true
AppExchange パートナー
Marketplace Analytics を使用した AppExchange リストの健全性の確認 check icon indicating true
管理パッケージの API イベント使用状況の分析 check icon indicating true
ISV ハンマーを使用したパッケージバージョンのテスト (ベータ)
パッケージバージョンと登録者組織での ISV ハンマーの実行 check icon indicating true
登録者によって作成された Apex テストの実行によるパッケージの機能のテスト check icon indicating true
ISV ハンマーテストからのオプトアウト check icon indicating true
変更データキャプチャ
メタデータ API と Tooling API を使用した変更データキャプチャチャネルとメンバーの移行 check icon indicating true
常に含まれる項目を使用した変更イベントメッセージの強化 (パイロット) check icon indicating true
新しい changedFields ヘッダー項目を使用した変更された項目の特定 check icon indicating true
追加のオブジェクトに関する変更イベント通知の受信 check icon indicating true
プラットフォームイベント
イベント検索条件で CometD サブスクリプションを使用した関連イベントメッセージの受信 (パイロット) check icon indicating true
REST API でのプラットフォームイベント公開の使用状況の監視 check icon indicating true
メタデータ API を使用したストリーミング API の設定 check icon indicating true

Quip

外出先で Quip 文書を確認できます。Quip で Einstein Analytics ダッシュボードを開くことができます。Salesforce リストビューや Salesforce レポートなどの Salesforce データを Quip に埋め込むことができます。プロセスビルダーおよび Flow Builder で新しい Quip アクションを使用して、ビジネスを自動化してチームの時間を節約できます。