Activer le partage de compte manuel dans Gestion des territoires d'entreprise (mise à jour critique)

Cette mise à jour change le code de motif TerritoryManual dans les enregistrements AccountShare en Territory2AssociationManual. Il permet aux utilisateurs de partager manuellement des comptes avec des groupes de territoires. Cette mise à jour critique a été initialement disponible dans la version Spring ’19.

Où : cette mise à jour s'applique à Lightning Experience et à Salesforce Classic dans les éditions Performance et Developer, et les éditions dans Enterprise et Unlimited avec Sales Cloud.

Quand : vous pouvez activer cette mise à jour dès maintenant. Nous l'activerons automatiquement lors de la publication de Spring ’20.

Pourquoi : dans Winter ’19 et antérieur :
  • Le code de motif TerritoryManual était écrit dans les enregistrements AccountShare lorsque vous attribuiez manuellement un compte à un territoire.
  • Le partage manuel d'un compte avec des groupes de territoires n'était pas disponible.
Avec cette mise à jour activée :
  • Le code de motif Territory2AssociationManual remplace toutes les instances de TerritoryManual.
  • Le code de motif Territory2AssociationManual est écrit dans les enregistrements AccountShare lorsque vous attribuez manuellement un compte à un territoire.
  • Le partage manuel d'un compte avec des groupes de territoires est disponible.

Comment : nous recommandons de tester cette mise à niveau dans une organisation sandbox ou Developer Edition avant de l'activer en production. Pour activer la mise à jour, accédez à Mises à jour critiques dans la Configuration, puis cliquez sur Activer en regard de l'option Activer le partage de compte manuel dans Gestion des territoires d'entreprise. Une fois activée, vous ne pouvez pas désactiver la mise à jour.

Si vous avez un code Apex ou des intégrations qui fonctionnent directement avec l'objet AccountShare, assurez-vous de mettre à jour toutes les instances du code de motif TerritoryManual sur Territory2AssociationManual. Si vous rencontrez des problèmes avec un code Apex ou des intégrations après l'activation de cette mise à jour, contactez le Support client de Salesforce.