Salesforce Einstein: Mejores resultados en Búsqueda de Einstein, Detectar texto en imágenes con Einstein OCR, y Mejores predicciones con más algoritmos y datos en Einstein Discovery

Búsqueda de Einstein es natural. Los usuarios pueden ingresar palabras y frases comunes en el cuadro de búsqueda y encontrar los registros que está buscando. Utilice Einstein OCR (reconocimiento óptico de caracteres) para convertir imágenes como tarjetas de negocio en texto alfanumérico. Obtenga predicciones aún mejores desde Einstein Discovery con múltiples algoritmos de modelado y límites de fila aumentados.

Lea sobre las últimas formas de poner en marcha Einstein para usted.

Ventas

Sales Cloud Einstein: Puntuaje de oportunidades incluye etiquetas coherentes y seguridad a nivel de campo, un modelo de puntuaje mejorado para prospectos y oportunidades y una nueva perspectiva de cuentas

Puntuaje de oportunidad es el nombre de campo allá donde aparecen puntuajes. La seguridad a nivel de campo controla qué factores de puntuaje ven los representantes de ventas. Los modelos de Puntuaje de oportunidades de Einstein ahora incluyen productos, presupuestos y listas de precios. Los modelos de Puntuaje de prospectos de Einstein incluyen ahora datos de actividad de prospectos. Del mismo modo, Perspectivas de cuentas de Einstein permite a los representantes saber cuándo las compañías están recortando costos.

Servicio

Einstein for Service: Recomendaciones de respuesta, Recomendaciones de artículos de múltiples idiomas, Registros de eventos de bot mejorados y Facebook Messenger para bots

Recomiende respuestas de chat basándose en chats cerrados similares a agentes de asistencia ocupados y reciba recomendaciones de artículos de conocimientos en cinco nuevos idiomas. Ayude a los agentes de asistencia a concluir casos de forma más rápida con recomendaciones de valor de campo basadas en datos de chat y campos de casos cerrados. Solucione problemas con mayor rapidez con registros de eventos de bot mejorados e integre enrutamiento basado en habilidades de modo que su bot pueda ayudar sus clientes de forma más rápida. Llegue a más clientes en bots con nueve nuevos idiomas y compatibilidad de Facebook Messenger. Reciba predicciones de Clasificación de casos de Einstein sobre campos de búsqueda así como casillas de verificación y listas de selección, e identifique casos cuyas predicciones de campo no cumplen el umbral de confianza de actualización automática.

Industrias

Detección de objetos de Einstein: Seguridad de datos, detección mejorada y algunas actualizaciones clave

Elimine los datos de Detección de objetos almacenados en sus organizaciones de Salesforce inactivas. Los objetos se detectan por modelos con la precisión más alta. Los administradores tienen más información acerca de sus modelos y conjuntos de datos. Utilice todas las listas relacionadas y lista de registros para ver registros de Detección de objetos de Einstein fácilmente.

Analytics

Einstein Discovery: Tipos de modelos basados en árbol, Modelos de Bosque aleatorio (Piloto) y Límites de filas aumentados

Obtenga las mejores predicciones desde tres algoritmos de modelado. Cree modelos precisos utilizando algoritmos de bosque aleatorio (piloto). Procese hasta 100 millones de filas de datos.

Personalización

Einstein Prediction Builder: Definir su conjunto de predicciones, Ejecutar reportes y Activar predicciones desde la tarjeta de puntuaje

Haga que sus resultados de predicción sean más relevantes seleccionando qué registros desea que Einstein puntúe. Ejecute reportes de modo que pueda explorar los datos siendo utilizados en su predicción. Ahorre tiempo cuando active o desactive predicciones directamente desde la tarjeta de puntuaje de predicciones. Utilice Comprobador de datos para aún más tipos de registro y campo.

Desarrollo

Einstein Platform Services: Reconocimiento de imágenes y procesamiento del lenguaje natural

¿No es un científico de datos o experto en aprendizaje automático, pero sigue deseando integrar IA en sus aplicaciones? Use las API de Einstein Platform Services para incorporar la IA fácilmente a sus aplicaciones con funciones de reconocimiento de imágenes y procesamiento del lenguaje natural. Con las API de Einstein Vision, podrá aprovechar los clasificadores preaprendidos o capacitar sus clasificadores personalizados para resolver una amplia gama de casos de uso de reconocimiento de imágenes. Con las API de Einstein Language, podrá sacar el máximo partido a las capacidades de procesamiento del lenguaje natural para analizar y deducir la intención que subyace tras el texto. Haga que sus aplicaciones sean más inteligentes y parezcan genios al mismo tiempo.

Los derechos de ALBERT EINSTEIN se utilizan con el permiso de The Hebrew University of Jerusalem. Representado exclusivamente por Greenlight.