Evitar mensagens do Facebook duplicadas

Recebendo a mesma mensagem privada do Facebook duas vezes? Se você estiver usando o Serviço de atendimento ao cliente social e LiveMessage, poderá estar vendo em dobro. Pare de entupir seus sistema com mensagens adicionais e veja claramente novamente de maneira rápida.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Professional, Enterprise e Unlimited.

Como: Em Configuração, desative as mensagens do Facebook na guia de Configurações de entrada da seção Regras de negócios sociais.