Configurar bots do Einstein mais facilmente com configurações de canal no Criador de bots

Está confuso sobre quando configurar seu bot para trabalhar com o LiveAgent? Você não está sozinho! Nós facilitamos a configuração de canal movendo-a para o Criador de bots.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience e ao Salesforce Classic nas edições Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer. A configuração dos Bots do Einstein está disponível apenas no Lightning Experience.

Quem: O Einstein Bots está disponível para organizações com licenças de usuário do Service Cloud e do Live Agent. Cada organização recebe 25 conversas de Bots do Einstein por mês para cada usuário do Live Agent com uma assinatura ativa.

Como: Exiba canais disponíveis, adicione novos canais e implante seu bot de maneira rápida e fácil na página de Visão geral de seus bots. Configurações de canal na página Visão geral