Obter IoT no Service Cloud Unlimited Edition para um melhor atendimento ao cliente

Uma versão limitada do Salesforce IoT agora está disponível sem custo adicional no Service Cloud. Com o Salesforce IoT, seus agentes possuem informações de diagnóstico sobre a condição do dispositivo conectado de seu cliente para ajudar a analisar e resolver problemas mais rapidamente.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience na Unlimited Edition com Service Cloud.