A vinculação automática não cria mais registros de contato

Se a vinculação automática estiver ativada, significará que o comportamento mudou. Quando um registro de contato correspondente não for encontrado para um usuário que manda mensagem, o LiveMessage não cria um automaticamente. O comportamento de vinculação automática do LiveMessage não mudou para casos em que um registro correspondente é encontrado.

Onde: Essa alteração se aplica a organizações com acesso ao LiveMessage por meio de um complemento de Engajamento digital. O LiveMessage no Lightning Experience está disponível nas edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Service Cloud.