Exibir a melhor e mais atual Lista de ações guiadas sempre

Forneça aos agentes uma exibição clara de quais etapas realizar. Quando um registro é atualizado, a Lista de ações guiadas é atualizada dinamicamente. Por exemplo, quando o status de um caso muda de novo para escalado, a Lista de ações guiadas é atualizada e exibe aos agentes uma lista atualizada de etapas. A atualização também remove ações concluídas.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.