Anexar arquivos a emails com o Lightning Knowledge

Use a ação Inserir artigo ao email no Lightning Experience:para anexar arquivos de artigo do Knowledge da lista relacionada. Selecione quais anexos incluir removendo aqueles de que não precisa do email. Você pode enviar arquivos maiores do que os limites de anexo de email de sua organização como um link.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Developer e Unlimited. O Salesforce Knowledge está disponível por um custo adicional nas edições Professional, Performance e Enterprise.