Fornecer atendimento holístico e suporte com determinantes sociais de insights de saúde

Compreenda os fatores sociais e ambientais que afetam negativamente seus pacientes ou membros e aborde eles com intervenções que fazem a diferença entre ter dificuldade e prosperar. Capture fatores sociais e ambientais críticos como desalojamento, insegurança alimentar e baixa renda identificando determinantes, barreiras e intervenções para ajudar a mitigar eventos de saúde adversos evitáveis.

Onde: Esse recurso está disponível por meio da licença do conjunto de permissões da Plataforma do Health Cloud, no Lightning Experience, nas edições Enterprise, Performance e Unlimited em que o Health Cloud está habilitado.

Quem: Os usuários devem ter a licença do conjunto de permissões do Health Cloud e o conjunto de permissões do Health Cloud Platform atribuídos a eles.

Por quê: Para servir com eficiência todos os membros ou pacientes, especialmente pessoas de alto custo e grande necessidade, é necessário capturar, rastrear e acompanhar eficientemente determinantes sociais de saúde. O Health Cloud oferece a você um modelo de dados completo e um componente robusto do Lightning Experience que o ajuda a identificar problemas e criar soluções.

Como: Adicione o componente Determinantes de atendimento do Lightning a uma página de registro do Lightning de conta ou caso. Em seguida, use os novos objetos padrão para oferecer suporte a uma biblioteca interna de barreiras personalizável determinantes sociais e intervenções.

Em um caso ou uma conta, o componente Determinantes de atendimento do Lightning captura informações importantes sobre problemas e permite que você crie um plano de intervenção para corrigi-los.

Componente de Determinantes sociais com chamadas exibindo diferentes recursos

Ao usar o componente de Determinantes de atendimento você pode:
  • Crie barreiras que descrevem os problemas sociais e ambientais que afetam uma pessoa (1).
  • Selecione os determinantes sociais que são relevantes a cada barreira e exiba uma lista agregada de determinantes no topo da lista de cartões (2).
  • Crie e exiba tarefas e outras intervenções que abordam a barreira (3).
O modelo de dados de determinantes sociais inclui estes objetos padrão.
  • Tipo de barreira de atendimento – a lista definida padrão de barreiras usada em sua empresa, incluindo os códigos relacionados e tipos de códigos.
  • Tipo de determinantes de atendimento – a lista de determinantes de saúde mantida em sua organização, incluindo o domínio e tipo.
  • Tipo de intervenção de atendimento – a lista definida padrão de referências, programas ou outras intervenções disponíveis mantidos em sua organização.
  • Barreira de atendimento – as circunstâncias ou obstáculos que afetam um membro ou paciente.
  • Determinante de barreira de atendimento, que relaciona uma barreira a um determinante para um membro ou paciente.
  • Determinante de atendimento – os determinantes de saúde que são relevantes a um membro ou paciente.