Codificar por cores do console do supervisor

Use cores para ajudar os supervisores a trabalharem de maneira mais eficiente no Gantt. Você já pode codificar por cores os compromissos no console do supervisor criando paletas de Gantt ou definindo a cor de Gantt de um compromisso. Agora, atribua cores das equipes de serviço, aplique sombreamento de segundo plano na lista de compromissos e destaque os compromissos da lista no Gantt.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience e ao Salesforce Classic nas edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o pacote gerenciado do Field Service Lightning instalado.

Como: Para definir a cor de segundo plano do Gantt de uma equipe de serviço, adicione o campo de Cor do Gantt aos layouts de equipe de serviço. Em seguida, insira um código hexagonal no campo no registro de uma equipe de serviço. Por exemplo, exiba os membros da equipe de serviço em vermelho se um veículo da empresa estiver atribuído à equipe. Membros da equipe sem uma cor de Gantt aparecem em roxo.
Gantt codificado por cores

Para destacar compromissos exibidos na lista de compromissos no Gantt, selecione um filtro de lista de compromissos ou insira um termo de pesquisa. Por exemplo, filtre a lista de compromissos para exibir apenas compromissos que incluem a palavra "Reparo". Em seguida, clique em Destacar na parte inferior da lista. Todos os compromissos e ausências não exibidos na lista aparecem esmaecidos.

Compromissos destacados

Para aplicar o sombreamento de segundo plano à lista de compromissos, clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações do console do supervisor. No campo de Codificação de cores da lista de compromissos, selecione Padrão (cor de segundo plano branca), Sombreamento total (cor de segundo plano sólida) ou Gradiente horizontal (exibido aqui).

Codificação de cor gradiente
Nota

Nota

  • A cor de um compromisso no Gantt e na lista de compromissos é baseada em seu status. No entanto, paletas de Gantt e o campo de Cor de Gantt nos compromissos de serviço substituem o esquema de cores baseado em status.
  • Independentemente da configuração de codificação de cores da lista de compromissos, os compromissos com violações de regras são destacados em amarelo e compromissos em risco são destacados em vermelho.