Aproveite a conferência de bate-papo para Snap-ins

Use Snap-ins para suas conferências de bate-papo do Live Agent no Salesforce Classic. Com a conferência, os agentes de suporte podem trabalhar juntos para resolver os problemas mais complexos de seus clientes.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience e ao Salesforce Classic. O Live Agent está disponível em organizações com edições Performance e Developer que foram criadas após o dia 14 de junho de 2012 e em organizações com edições Unlimited e Enterprise com o Service Cloud.