Aceitar trabalho com o botão Aceitar caso

Aceite um ou mais casos por vez com o botão Aceitar caso, agora no Lightning Experience. Antes, esse botão estava disponível apenas no Salesforce Classic em modos de exibição de listas para casos que estão atribuídos a uma fila. Assim como no Salesforce Classic, os usuários no Lightning Experience visualizam o botão no modo de exibição de lista, mas também o verão no modo de exibição de detalhes do registro para um caso.

Onde: Essa alteração se aplica ao Lightning Experience nas edições Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited e Developer.