Lightning Essentials: アプリケーション内 Trailhead バッジ、サブスクリプション管理、セールスとサービスの改善

アプリケーション内 Trailhead バッジ機能、改善された設定フロー、新しいサブスクリプションページを使用して、アプリケーション内で成果を祝い、設定を行い、Salesforce Essentials に登録できます。Sales Essentials で改善された設定フローを使用して、より多くのタスクに取り組みます。Service Essentials でセルフサービスヘルプセンターを作成し、CTI を使用してエージェントがコンピュータのソフトフォンから電話を発信できるようにします。