キャンペーンおよびパーソナライズされたジャーニーを使用した患者ケアの設定

ケアコーディネータは、簡単な方法で患者リストの複数ディメンションの絞り込みを活用しながら患者のコホートをキャンペーンに登録できるようになりました。また、患者をキャンペーンに登録することで、Marketing Cloud の Journey Builder および Distributed Marketing の機能を活用して、リッチにパーソナライズされたエンゲージメントをスケールに合わせて動的に行うことができます。

対象: この機能は、Health Cloud が有効になっている Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition の Lightning Experience で使用できます。

方法: キャンペーンでは Salesforce Marketing Cloud の機能を利用します。Marketing Cloud を使用すると、ケアコーディネータや他のヘルスケア提供者は簡単にキャンペーンを設定して実行し、その効果を監視できます。

対象ユーザ: Health Cloud ユーザにはキャンペーンオブジェクトへのアクセス権が自動的に付与されるため、キャンペーンの作成および編集ができます。

キャンペーンへの 1 人以上のメンバーの追加