Aprovechar las mejoras en Live Agent

Ajuste su configuración de chat de Live Agent en Lightning Experience, y sus agentes pueden utilizar un nuevo botón en la consola para agregar Texto rápido a sus mensajes.
Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience en:
  • Performance Edition y Developer Edition posteriores al 14 de junio de 2012
  • Unlimited Edition con Service Cloud
  • Enterprise Edition y Unlimited Edition por un costo adicional