Bots de Einstein: Flujos de automatización de procesos, Flexibilidad mejorada y Registros de sesión más detallados

Los bots de Einstein respaldan sus agentes y deleita sus clientes. Mejore la utilidad de sus bots agregado procesos de negocio automatizados, conocidos como flujos, a sus diálogos. Analice los registros de sesión detallados para limar asperezas y mejorar las interacciones de su bot con clientes. Para proporcionar más flexibilidad a los bots, cambiamos el nombre de divisiones a variables, lo que ya no requiere una entidad asociada. Además, todas las versiones de bot de Einstein comparten ahora un conjunto de intenciones de bot único.