Realizar un seguimiento del usuario de integración de plataforma

Varias aplicaciones internas de Salesforce ejecutan ahora sus procesos de negocio automáticamente como el Usuario de integración de plataforma. Algunos registros aparecen como creados, modificados por última vez o propiedad de este usuario. Utilizando el Usuario de integración de plataforma es una parte esperada de cómo mantiene Salesforce su organización, de manera similar al usuario de Proceso automatizado. El Usuario de integración de plataforma es rastreable en los registros de depuración.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition.

Por qué: El Usuario de integración de plataforma funciona en segundo plano integrando aplicaciones internas. Éstos son algunos ejemplos que dan como resultado el Usuario de integración de plataforma apareciendo en campos de auditoria.

  • Un bot de Einstein crea un caso.
  • Einstein redacta datos de predicción en registros que está evaluando.
  • Los datos se sincronizan utilizando Salesforce Integration Cloud.

Cómo: Para realizar un seguimiento al Usuario de integración de plataforma en los registros de depuración, cree una marca de rastreo de usuario y seleccione Integración de plataforma desde la lista desplegable Tipo de entidad rastreada. Una marca de rastreo se establece ahora en el Usuario de integración de plataforma.