Actualizar su paquete de servicio al cliente de redes sociales

Servicio al cliente de redes sociales está utilizando ahora una aplicación conectada mejorada para potenciar su servicio de redes sociales. Todas las organizaciones que activaron Servicio al cliente de redes sociales en Spring ‘16 y posteriores ya tienen la nueva aplicación. Las organizaciones que activaron Servicio al cliente de redes sociales en Winter ‘16 o anteriores pueden volver a activar Servicio al cliente de redes sociales para instalar la nueva aplicación conectada.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition.

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