Comunicar de forma intuitiva con menciones móviles

Mencione personas y grupos cuando publique en las noticias en tiempo real del caso. Anteriormente, podía mencionar usuarios o grupos únicamente comentando en una publicación de noticias en tiempo real existente.

Dónde: Este cambio se aplica a todos los usuarios de la aplicación Service Cloud Mobile.

Cuándo: Service Cloud Mobile 1.1.0 está disponible desde la Play Store la semana del 17 de septiembre de 2018.