Prospectos: Rechazar prospectos que no utilizan reCAPTCHA

Impida a los emisores de spam enviarle prospectos falsos. Rechace prospectos que se generan desde Prospectos Web que no utilizan la verificación de reCAPTCHA.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.

Cómo: En Configuración, vaya a la página Configuración de prospecto Web y busque la configuración Requerir verificación de reCAPTCHA. La activación de esta configuración activa la configuración Incluir reCAPTCHA en HTML en la página Crear un formulario de prospecto Web. A continuación, asegúrese de que el contenido HTML de su sitio web incluya el código reCAPTCHA.

Captura de pantalla de la página Configuración de prospecto Web.

En las nuevas organizaciones, Requerir verificación de reCAPTCHA está activado de manera predeterminada.

Nota

Nota

Si su organización ya utiliza reCAPTCHA, active manualmente Requerir verificación de reCAPTCHA. Tras activar este parámetro, es importante que garantice que el código de su sitio web incluye el código de validación de reCAPTCHA. Es posible que tenga que volver a generar su código HTML y actualizarlo en su sitio web. Si su sitio web no incluye el código de reCAPTCHA, los clientes no pueden enviar prospectos.