LiveMessage: Compatibilidad de Mensajería de texto y Facebook Messenger disponible de forma general

Respalde sus clientes en los canales digitales que les encantan. Con LiveMessage en Lightning Experience, ahora resultará mucho más fácil y cómodo para sus clientes obtener la asistencia que necesiten ya que es posible utilizar la mensajería de texto y Facebook Messenger. Los agentes pueden trabajar sin problemas entre canales en la Consola de servicio con la que ya están familiarizados.