Acceder a páginas de configuración de Live Agent en Lightning Experience

¡Ya no tendrá que estar cambiando a Salesforce Classic solo para configurar y personalizar Live Agent! Permanezca en el moderno Lightning Experience que vino a conocer y le gustó. Todas las páginas de configuración de Live Agent, como Configuración de Live Agent, están disponibles en Lightning Experience.
Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience en:
  • Performance Edition y Developer Edition posteriores al 14 de junio de 2012
  • Unlimited Edition con Service Cloud
  • Enterprise Edition y Unlimited Edition por un costo adicional

Cómo: En Configuración de Lightning Experience, ingrese Live Agent en el cuadro Búsqueda rápida. Puede ver todas las páginas de configuración de Live Agent.

Páginas de configuración de Live Agent en Lightning Experience

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Menú de ayuda con vínculos a documentación de producto de Live Agent y Trailhead