Recopilar datos especializados con nuevos tipos de preguntas

Utilice los tres nuevos tipos de preguntas para recopilar datos de sus participantes: CSAT, controles deslizantes y listas de selección. Las preguntas CSAT permiten a los participantes seleccionar un puntuaje de satisfacción de clientes de una lista de opciones. Las preguntas de control deslizante permiten a los participantes seleccionar un valor de una escala deslizante. Con las preguntas de lista de selección, los participantes podrán seleccionar un valor de una lista de opciones predefinida.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Professional Edition, Enterprise Edition, Developer Edition y Unlimited Edition siempre que estén activadas las encuestas de Salesforce.

Cómo: En el Generador de encuestas, agregue una página y, a continuación, haga clic en Agregar pregunta. Seleccione uno de los tipos de preguntas de la lista.