Personalizar la vista de utilización de Gantt

Ahora le resultará más fácil tener en cuenta la utilización en su programación. Elija el número de días que se mostrarán en la vista de utilización de Gantt, visualice el promedio de utilización de recursos para dicho periodo y clasifique la lista de recursos por promedio de utilización.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el paquete gestionado de Field Service Lightning instalado.

Por qué: Salesforce calcula la utilización de cada recurso de servicio para ayudarle en la toma de decisiones de programación. De este modo, podrá controlar cómo se calcula su utilización seleccionando uno o varios factores en la ficha Utilización del filtro Gantt: Citas, Tiempo de desplazamiento, Absentismos, Descansos u Horas extras.

Vista de utilización

En la ficha Utilización, especifique el número de días que se mostrarán en la vista de utilización (1). De forma predeterminada, el valor máximo configurado es 31.

La lista de recursos (2) muestra el porcentaje medio de utilización para el periodo visible. También puede ordenar la lista de recursos en función de la utilización media desde la ficha Recursos del filtro Gantt.

Cómo: Personalice su configuración de utilización desde las fichas Utilización y Recursos en el filtro Gantt. Para cambiar a la vista de utilización, seleccione Utilización en el menú desplegable de resolución de Gantt situado en la esquina superior derecha de Gantt.