Buscar rápidamente reportes de servicio firmados

Cuando se generan varios reportes de servicio para una orden de trabajo, una partida de orden de trabajo o una cita de servicio, es posible que algunos reportes contengan firmas y otros no. Utilice la nueva casilla de verificación Firmado en los reportes de servicio para identificar aquellos reportes de servicio que contienen firmas.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience y Salesforce Classic en Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition, además de a la aplicación de Salesforce. El campo Firmado no está disponible en la aplicación Field Service Lightning para Android o iOS.

Cómo: Agregue el campo Firmado al formato de la lista relacionada Reportes de servicio en los formatos de página de su cita de servicio, orden de trabajo o partida de orden de trabajo. De esta manera, con una simple ojeada a la lista relacionada podrá saber qué reportes de servicio contienen firmas. También podrá acceder a la lista con la API (nombre de API: IsSigned).
Lista relacionada con la casilla de verificación Firmado.
Nota

Nota

Si decidió volver a utilizar las firmas en las distintas versiones del reporte de servicio, el campo Firmado aparecerá en blanco en los reportes de servicio que contengan firmas que se reutilizaron.