Incrementar el tamaño de su softphone Open CTI

Los límites de altura y anchura para softphones se han incrementado. De este modo, los socios de CTI ahora disponen de mayor flexibilidad para ampliar el teléfono y ajustarlo al tamaño de la pantalla. Los softphones Open CTI ahora admiten una altura de hasta 2.560 píxeles y un anchura de hasta 1.920 píxeles.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience en Professional Edition, Essentials Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.

Quién: Para crear o modificar un Centro de llamadas, necesitará el permiso Gestionar centros de llamadas.

Cómo: En Configuración, al incrementar los valores de altura y anchura de su archivo de definición del Centro de llamadas, se agregará un espacio en blanco alrededor de las dimensiones actuales del softphone. Para incrementar el tamaño del softphone, haga contacto con su socio de CTI para ajustar las dimensiones.