API de REST de Chatter

Integre aplicaciones móviles, sitios de intranet y aplicaciones web de terceros con Salesforce con la API de REST de Chatter. Cree borradores de publicaciones, comentarios con hilos, un vínculo de colaboración de carpeta y temas de contenidos gestionados.
Nota

Nota

Para crear experiencias personalizadas de Chatter y comunidades en Salesforce, use ConnectApi (Chatter en Apex): Clases y enumeraciones nuevas y modificadas.

Recursos nuevos y modificados de la API de REST de Chatter

Estos recursos son nuevos o tienen cambios.

Noticias en tiempo real de Chatter

Crear un borrador de publicación
Realice una solicitud POST al recurso /chatter/feed-elements existente con el cuerpo de la solicitud de la entrada de capacidad de estado actualizada.
Obtener la URL de las noticias de borrador del usuario del contexto
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/feeds/draft/me.
Obtener todas las publicaciones de borrador del usuario del contexto
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/feeds/draft/me/feed-elements.
Publicar un borrador de publicación
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/feed-elements/publish-draft con el parámetro feedElementId.
Acceder a la capacidad de comentarios para un comentario
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/comments/IdComentario/capabilities/comments.
Obtener los comentarios en hilo de un comentario
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/comments/IdComentario/capabilities/comments/items.
Obtener un comentario con hilo en contexto de sus comentarios principales y la publicación principal
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /chatter/comments/IdComentario/thread-context.
Obtener los comentarios con estilo de hilo para un elemento de noticias en tiempo real
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feed-elements/IdElementoNoticias/capabilities/comments con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feed-elements/IdElementoNoticias/capabilities/comments/items con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Obtener un elemento de noticias en tiempo real con comentarios con estilo de hilo
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feed-elements/IdElementoNoticias con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Obtener elementos de noticias en tiempo real con comentarios con estilo de hilo para unas noticias en tiempo real de inicio
Realice una solicitud GET al recurso existente /connect/communities/IdComunidad/chatter/feeds/home/feed-elements con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Obtener elementos de noticias en tiempo real con comentarios con estilo de hilo para unas noticias en tiempo real de un registro
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feeds/record/IdRegistro/feed-elements con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Obtener elementos de noticias en tiempo real con comentarios con estilo de hilo para unas noticias en tiempo real de un perfil de usuario
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feeds/user-profile/IdRegistro/feed-elements con el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Obtener y buscar elementos de noticias en tiempo real con comentarios con estilo de hilo
Realice una solicitud GET al recurso existente /chatter/feed-elements/ con el parámetro existente q y el nuevo parámetro threadedCommentsCollapsed establecido en false.
Crear un comentario con hilo
Realice una solicitud POST al recurso existente /chatter/feed-elements/IdElementoNoticias/capabilities/comments/items con el cuerpo de la solicitud de ingreso de comentarios actualizada.

Pronósticos de colaboración

Obtener una lista de los gestores o los territorios entre el usuario del contexto y un usuario o territorio especificado en la jerarquía de pronósticos
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/forecasting/ancestors/IdTipoPronóstico.
Nota

Nota

Este recurso sustituye a los recursos /connect/forecasting/manager-ancestors y /connect/forecasting/manager-ancestors/IdFunciónUsuarioGestorPronóstico.

Obtener la lista apropiada de pronósticos del menú desplegable de un usuario específico en la página de pronósticos
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/forecasting/my-forecasts-list/IdTipoPronóstico.
Obtener una lista de usuarios y territorios a cuyos pronósticos tenga acceso para ver el usuario del contexto.
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/forecasting/jump-to-user/IdTipoPronóstico.
Nota

Nota

Este recurso sustituye al recurso /connect/forecasting/jump-to-user.

Carpetas

Acceder al vínculo de colaboración de una carpeta
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/folders/IdCarpeta/folder-shares/link.
Crear un vínculo de colaboración de una carpeta
Realice una solicitud PUT al nuevo recurso /connect/folders/IdCarpeta/folder-shares/link.
Eliminar un vínculo de colaboración de una carpeta
Realice una solicitud DELETE al nuevo recurso /connect/folders/IdCarpeta/folder-shares/link.

Temas gestionados

Crear temas de contenido gestionado
Realice una solicitud POST al recurso existente /connect/communities/IdComunidad/managed-topics con la entrada de tema gestionado actualizada o el parámetro managedTopicType establecido en Content.
Obtener temas de contenido gestionado
Para obtener un tema, realice una solicitud GET al recurso existente /connect/communities/IdComunidad/managed-topics/managedTopicId.
Para obtener todos los temas, realice una solicitud GET al recurso existente /connect/communities/IdComunidad/managed-topics, con el parámetro managedTopicType establecido en Content.
Eliminar temas de contenido gestionado
Realice una solicitud DELETE al recurso existente /connect/communities/IdComunidad/managed-topics/managedTopicId.

Colaboración de lista

Obtener los datos de colaboración para una vista de lista
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/list-shares/IdVistaLista.
Compartir una vista de lista con grupos
Realice una solicitud PUT al nuevo recurso /connect/list-shares/IdVistaLista.
Eliminar los datos de colaboración de una vista de lista
Realice una solicitud DELETE al nuevo recurso /connect/list-shares/IdVistaLista.
Obtener datos de todos los grupos y de todos los grupos potenciales con los que esté compartida una vista de lista
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/list-share-recipients.

Live Message

Obtener canales de Live Message
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/livemessage/channels.
Gestionar un canal de Live Message
Realice una solicitud POST al nuevo recurso /connect/livemessage/channels con el nuevo cuerpo de solicitud Entrada del canal de Live Message.

Next Best Actions (piloto)

Nota

Nota

Ofrecemos Einstein Next Best Action a clientes seleccionados a través de un programa piloto que requiere aceptar unas condiciones específicas. Para estar nominado para participar en el programa, haga contacto con Salesforce. Los programas piloto están sujetos a cambios, no podemos garantizar la aceptación. Einstein Next Best Action no está disponible de forma general a menos o hasta que Salesforce anuncie su disponibilidad general en la documentación, en comunicados de prensa o declaraciones públicas. No podemos garantizar la disponibilidad general dentro de ningún plazo de tiempo. Tome sus decisiones de compra solo en base a funciones y productos disponibles de forma general. Puede incluir comentarios y sugerencias relacionados con Einstein Next Best Action en IdeaExchange.

Todos los recursos Next Best Action, incluso los recursos presentados en la versión 43.0 ahora tienen una versión mínima 44.0. Todas las propiedades de los cuerpos de la solicitudes y las respuestas relacionadas también tienen una versión mínima 44.0.
Ejecutar una estrategia
Realice una solicitud POST al nuevo recurso /connect/recommendation-strategies/NombreEstrategia/recommendations.

Este recurso ya no admite solicitudes GET.

Implicación en redes sociales

Obtener una cuenta de redes sociales gestionada que está en la organización y está asignada al usuario
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/social-engagement/managed-social-accounts/id.
Obtener una lista de cuentas de redes sociales gestionadas que están en la organización y están asignadas al usuario
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/social-engagement/managed-social-accounts.

Configuración de Implicación en redes sociales

Obtener cuentas de redes sociales gestionadas desde una red social autenticada recientemente
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup/managed-social-accounts.
Agregar cuentas de redes sociales gestionadas desde una red social autenticada recientemente
Realice una solicitud POST al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup/managed-social-accounts.
Obtener una cuenta de redes sociales
Realice una solicitud GET al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup/managed-social-accounts/id.
Gestionar una cuenta de redes sociales
Realice una solicitud PATCH al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup/managed-social-accounts/id con el nuevo cuerpo de solicitud Entrada de configuración de cuenta de redes sociales gestionada.
Eliminar una cuenta de redes sociales
Realice una solicitud DELETE al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup/managed-social-accounts/id.
Activar y desactivar el servicio al cliente de redes sociales
Realice una solicitud GET o DELETE al nuevo recurso /connect/social-engagement/setup.
Obtener y aceptar las condiciones del servicio
Realice una solicitud GET o PATCH al nuevo recurso /connect/social-engagement/terms-of-service.

Cuerpos de solicitud nuevos y modificados de la API de REST de Chatter

A continuación se describen los cuerpos de solicitud nuevos o que incluyen cambios.

Noticias en tiempo real de Chatter

Entrada de comentarios
Este cuerpo de solicitud tiene una nueva propiedad.
  • threadParentId: Id. del comentario principal de un comentario con hilo.
Entrada de capacidades de elementos de noticias en tiempo real
Este cuerpo de solicitud tiene una nueva propiedad.
  • status: Cambio del estado de un comentario o una publicación de noticia en tiempo real.
Entrada de capacidad de estado
Este cuerpo de solicitud tiene una propiedad que se modificó.
  • feedEntityStatus: Ahora incluye el valor Draft.

Colaboración de lista

Entrada de colección de colaboración actual de lista
Este nuevo cuerpo de solicitud tiene una propiedad.
  • currentListShares: Lista de Id. de 15 caracteres que identifica los grupos o las funciones con las que se comparte la lista.

Live Message

Entrada del canal Live Message
Este nuevo cuerpo de solicitud tiene estas propiedades.
  • messageType: Tipo de canal.
  • messagingPlatformKey: Id. del canal de mensaje en el servicio externo. Este valor se puede encontrar en la respuesta GET.

Temas gestionados

Entrada de temas gestionados
Este cuerpo de solicitud tiene una propiedad que se modificó.
  • managedTopicType: Ahora incluye el valor Content.

Next Best Actions (piloto)

Entrada de estrategia de Next Best Action
Este nuevo cuerpo de solicitud tiene estas propiedades.
  • contextRecordId: Id. del registro de contexto. Por ejemplo, si la siguiente acción más recomendada se encuentra en una página de detalles de casos, el Id. de dicho caso.
  • maxResults: Número máximo de resultados. Los valores válidos son desde 1 a 25. El valor predeterminado es 3.
  • strategyContext: Variable y asignaciones de valores para la estrategia.

Servicio al cliente de redes sociales

Entrada de configuración del Servicio al cliente de redes sociales
Este nuevo cuerpo de solicitud tiene estas propiedades.
  • callbackUrl: URL de devolución de llamada utilizada para generar la URL de configuración de arrendatario.
  • inboundApexHandlerId: Id. del gestor de Apex entrante que es responsable de la inserción de cualquier registro como un resultado de datos de redes sociales entrantes. El valor predeterminado es null y utiliza el gestor de Apex entrante predeterminado proporcionado por el Servicio al cliente de redes sociales.
  • inboundParentPostEnabled: Indica si se debe enviar la publicación principal de una publicación entrante a su organización. La publicación principal representa la publicación de redes sociales a la que está respondiendo esta publicación. El valor predeterminado es false.
  • runAsUserId: Id. del usuario que está ejecutando su gestor de Apex entrante. El valor predeterminado es el Id. del usuario de contexto.
  • socialPublishingApprovalEnabled: Indica si algunos agentes requieren aprobación para publicar en redes sociales. El valor predeterminado es false.

Implicación en redes sociales

Entrada de configuración de cuenta de redes sociales gestionada
Este nuevo cuerpo de solicitud tiene estas propiedades.
  • managedAccountId: Id. para esta cuenta gestionada en un sistema externo (por ejemplo, Social Studio).
  • parentProviderUserId: Id. de usuario del usuario en las redes sociales si la cuenta de redes sociales gestionada es una página de seguidores (por ejemplo, una página de seguidores de Facebook).
  • providerUserId: Id. de usuario del usuario en las redes sociales, o el Id. de página de la página si la cuenta de redes sociales gestionada es una página de seguidores.
  • socialNetwork: Red social a la que pertenece esta cuenta.
  • status: Estado de esta cuenta de redes sociales gestionada.

Cuerpos de respuesta nuevos y modificados de la API de REST de Chatter

A continuación se describen los cuerpos de respuesta nuevos o que incluyen cambios.

Noticias en tiempo real de Chatter

Comentario
Este cuerpo de respuesta tiene las nuevas propiedades que se indican a continuación.
  • threadLevel: Nivel de anidamiento de un comentario. El valor 0 indica que hay un comentario estándar con una publicación principal. El valor 1 indica que hay un comentario con hilo con un comentario principal y una publicación principal. El valor 2 indica que hay un comentario con hilo con dos comentarios principales y una publicación principal. La interfaz de usuario se limita a estos tres niveles.
  • threadParentId: Id. del comentario principal de un comentario con hilo.
Funciones de comentarios
Este cuerpo de respuesta tiene una nueva propiedad.
  • record: Si un comentario tiene esta función, es porque tiene comentarios con hilos.
Página de comentarios
Este cuerpo de respuesta tiene las nuevas propiedades que se indican a continuación.
  • previousPageToken: Token que identifica la página anterior, o null si no hay ninguna página anterior.
  • previousPageUrl: URL de la API de REST de Chatter identificando la anterior página o null si no hay ninguna página anterior.

Pronósticos de colaboración

Antecesores de pronósticos
Este nuevo cuerpo de respuesta sustituye al de antecesores de gestor de pronósticos y tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • ancestors: Lista de nodos de usuario principales.
  • url: Extremo de URL al que se tuvo acceso.
  • userRoleId: Identificador único de la función del usuario de pronóstico adjunta a este perfil.
Gestor de pronósticos
Este cuerpo de respuesta tiene las nuevas propiedades que se indican a continuación.
  • territory2Id: Identificador único del territorio adjunto a este perfil.
  • territory2Name: Nombre del territorio adjunto a este perfil.
Antecesores de gestor de pronósticos
Antecesores de pronósticos sustituye a este cuerpo de respuesta.
Pronóstico de mis pronósticos
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • formattedLabel: Para los tipos de pronósticos basados en territorios, etiqueta compuesta del usuario y el territorio. Para los tipos de pronósticos basados en funciones, nombre completo del usuario.
  • territory2Id: Para los tipos de pronósticos basados en territorios, identificador único del territorio adjunto a este perfil. Esta propiedad estará en blanco para los tipos de pronósticos basados en funciones.
  • territory2Name: Para los tipos de pronósticos basados en territorios, nombre del territorio adjunto a este perfil. Esta propiedad estará en blanco para los tipos de pronósticos basados en funciones.
  • userId: Identificador único del usuario de pronóstico.
  • userRoleId: Identificador único de la función del usuario de pronóstico adjunta a este perfil.
Colección de pronóstico de mis pronósticos
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • forecastManagerList: Para los tipos de pronóstico basados en territorios, lista de territorios de los que el usuario de contexto es el gerente. Para los tipos de pronóstico basados en funciones, usuario de contexto, siempre que el usuario de contexto sea el gerente del pronóstico en la jerarquía de funciones.
  • representativeList: Para los tipos de pronósticos basados en territorios, lista de territorios que tiene asignada el usuario de contexto sin gerente de pronóstico. Para los tipos de pronóstico basados en funciones, se trata del usuario de contexto, siempre que el usuario de contexto forme parte de la jerarquía de funciones y no sea el gerente del pronóstico.
  • sharedList—Lista de usuarios que compartieron sus pronósticos con el usuario de contexto. null para tipos de pronósticos basados en territorios.
  • url: Extremo de URL al que se tuvo acceso.
  • viewAllForecastsList: Para los tipos de pronóstico basados en territorios, lista de territorios con sus respectivos gerentes de pronóstico en el nivel superior de la jerarquía de territorios. Para los tipos de pronósticos basados en funciones, lista de usuarios en el nivel superior de la jerarquía de funciones.
Usuario de pronóstico
Este cuerpo de respuesta tiene las nuevas propiedades que se indican a continuación.
  • displayLabel: Etiqueta de una entrada del menú desplegable del usuario de la página de pronósticos.
  • territoryId: Id. del territorio incluido en el menú desplegable del usuario de la página de pronósticos.
  • territoryName: Nombre del territorio incluido en el menú desplegable del usuario de la página de pronósticos.

Carpetas

Vínculo de colaboración de carpeta
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • folderViewUrl: URL desde la que se puede visualizar la carpeta. Este valor también se denomina vínculo de colaboración de carpeta.

Colaboración de lista

Colaboración de lista
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • groupId: Id. del grupo o la función con la que se comparte la lista.
  • label: Etiqueta del grupo o la función.
Categoría de colaboración de lista
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • imageColor: Color de la imagen para el destinatario.
  • imageUrl: URL de la imagen para el destinatario.
  • shareLabel: Etiqueta traducida que se mostrará en la interfaz del usuario para esta categoría de colaboraciones.
  • shareType: Tipo de grupo con el que se comparte la vista de lista.
  • shares: Lista de estructuras para los grupos compartidos.
  • shareListComplete: Indica si la lista de colaboración contiene todos los resultados disponibles (true) o no (false).
Colección de colaboración de lista
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • availableListShares: Categorías de colaboración con la que se puede compartir la lista.
  • currentListShares: Categorías de colaboración con la que comparte la lista.
Colección de colaboración actual de lista
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • currentListShares: Lista de categorías de colaboración con la que comparte actualmente la lista.

Live Message

Canal Live Message
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • developerName: Nombre del desarrollador exclusivo del canal.
  • id: Id. del canal de mensaje, si se agrega a la organización.
  • isActive: Indica si el canal es actualmente activo (true) o no (false).
  • developerName: Nombre fácil de recordar del canal.
  • messageType: Tipo de canal.
  • messagingPlatformKey: Nombre fácil de recordar del canal.
Canales de Live Message
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • channels: Canales de Live Message.
  • cursor: Cursor de página de Live Message.

Temas gestionados

Colección de temas gestionados
Este cuerpo de respuesta tiene una nueva propiedad.
  • nextPageUrl: URL de la API de REST de Chatter que identifica a la siguiente página o null si no hay ninguna página siguiente.

Next Best Actions (piloto)

Acción de flujo de Next Best Action
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • id: Id. de la propuesta.
  • name: Nombre de la propuesta.
  • parameters: Lista de parámetros que se pasarán a la acción.
  • type: Tipo de acción.
Parámetro de Next Best Action
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • name: Nombre del parámetro.
  • type: Tipo del parámetro.
  • value: Valor del parámetro.
Recomendación propuesta de Next Best Action
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • id: Id. de la propuesta.
  • name: Nombre de la propuesta.
  • type: Tipo de objetivo.
  • url: URL a la propuesta.
Recomendación de Next Best Action
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • acceptanceLabel: Texto que indica la aceptación de la recomendación por parte del usuario.
  • actionReference: Referencia a la acción que se debe realizar, como, por ejemplo, iniciar un flujo.
  • description: Descripción de la recomendación.
  • id: Id. de la entidad recomendada.
  • imageUrl: URL al archivo de activo que se debe mostrar.
  • name: Nombre de la entidad recomendada.
  • rejectionLabel: Texto que indica el rechazo de la recomendación por parte del usuario.
  • target: Objetivo sobre el que debe actuar.
  • targetAction: Acción que se debe recomendar.
  • url: URL a la entidad recomendada.
Propuesta de recomendación de Next Best Action
Este cuerpo de respuesta se eliminó.
Propuesta
Este cuerpo de respuesta tiene las nuevas propiedades que se indican a continuación.
  • acceptanceLabel: Texto que indica la aceptación de la recomendación por parte del usuario.
  • image: Imagen que se debe mostrar.
  • rejectionLabel: Texto que indica el rechazo de la recomendación por parte del usuario.

Implicación en redes sociales

Cuentas sociales gestionadas
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • defaultResponseAccountId: Cuenta de respuesta predeterminada para utilizar al responder a publicaciones enviadas a esta cuenta.
  • displayName: Nombre real (o nombre de usuario si el nombre real no está disponible) para esta cuenta en la red social.
  • externalPictureUrl: URL en la imagen de Avatar de la cuenta.
  • id: Id. de SFDC interna para esta cuenta de redes sociales gestionada.
  • label: Etiqueta para la cuenta de redes sociales.
  • profileUrl: URL al perfil de la cuenta.
  • socialNetwork: Red social a la que pertenece esta cuenta.
  • uniqueName: Nombre exclusivo utilizado para diferenciar páginas de seguidores con el mismo nombre; actúa como un nombre de usuario para una página de seguidores.
  • username: Nombre de usuario exclusivo o gestión para esta cuenta en la red social.
Cuentas de redes sociales gestionadas
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • managedSocialAccounts: Lista de cuentas de redes sociales gestionadas que están en la organización y están asignadas al usuario.
Configuración de cuenta de redes sociales gestionada
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene las propiedades que se indican a continuación.
  • authorizedByUsername: Nombre autorizado por el usuario utilizado para mostrar nombre autorizado en páginas de seguidores.
  • defaultResponseAccountId: Cuenta de respuesta predeterminada para utilizar al responder a publicaciones enviadas a esta cuenta.
  • displayName: Nombre real (o nombre de usuario si el nombre real no está disponible) para esta cuenta en la red social.
  • externalPictureUrl: URL en la imagen de Avatar de la cuenta.
  • id: Id. de SFDC interna para esta cuenta de redes sociales gestionada.
  • isActive: Indica si la cuenta está considerada como activa (true) o no (false).
  • isAuthenticated: Indica si la cuenta está autenticada (true) o necesita volver a autenticarse (false).
  • label: Etiqueta para la cuenta de redes sociales.
  • managedAccountId: Id. para esta cuenta en un sistema externo (por ejemplo, Social Studio).
  • parentProviderUserId: Id. de usuario del usuario en las redes sociales si la cuenta de redes sociales gestionada es una página de seguidores (por ejemplo, una página de seguidores de Facebook).
  • profileUrl: URL al perfil de la cuenta.
  • providerUserId: Id. de usuario del usuario en las redes sociales, o el Id. de página de la página si la cuenta de redes sociales gestionada es una página de seguidores.
  • socialNetwork: Red social a la que pertenece esta cuenta.
  • status: Estado de esta cuenta de redes sociales gestionada.
  • uniqueName: Nombre exclusivo utilizado para diferenciar páginas de seguidores con el mismo nombre; actúa como un nombre de usuario para una página de seguidores.
  • username: Nombre de usuario exclusivo o gestión para esta cuenta en la red social.
Configuración de cuentas de redes sociales gestionadas
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • managedSocialAccounts: Lista de entidades de configuración de cuentas de redes sociales gestionadas.
Autenticación de la configuración de cuenta de redes sociales gestionada
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • oauthJWT: Token web JSON (JWT). Este JWT debe estar en el campo de formulario (tokenString) cuando PUBLICA en la URL de OAuth. Este token caduca cada 60 segundos, así que obténgalo on demand.
  • oauthUrl: URL de OAuth. PUBLIQUE en esta URL para iniciar el proceso de OAuth. La respuesta a una solicitud POST es una página HTML.
Configuración del Servicio al cliente de redes sociales
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • inboundApexHandlerId: Id. de la clase de Apex que gestiona datos de redes sociales entrantes.
  • isInboundParentPostEnabled: Indica si se debe enviar el principal de una publicación de redes sociales a esta organización.
  • isPackageInstalled: Indica si un paquete Servicio al cliente de redes sociales está instalado en esta organización.
  • isSocialPublishingApprovalEnabled: Indica si algunos agentes requieren aprobación antes de la publicación de publicaciones de redes sociales.
  • isTenantConnectionValid: Indica si la conexión de arrendatario es válida. Este valor es true si podemos conectar a Social Studio y false si necesita volver a autenticar en Social Studio utilizando el parámetro de respuesta setupTenantUrl.
  • managedSocialAccountCount: Número actual de cuentas de redes sociales que tiene esta organización.
  • managedSocialAccountLimit: Número máximo de cuentas de redes sociales que esta organización tiene permitido tener.
  • runAsUserId: Id. del usuario de contexto.
  • setupTenantUrl: URL de arrendatario de configuración utilizada para dirigir el navegador del usuario para autorizar su arrendatario.
  • tenantType: Tipo de arrendatario en esta organización (por ejemplo, Starter). Nulo si no se configura un arrendatario.
Condiciones del servicio
Este nuevo cuerpo de respuesta tiene la propiedad que se describe a continuación.
  • acceptingUserId: Id. del usuario que aceptó las condiciones del servicio. Especifique null si no se aceptan.
  • termsOfServiceUrl: URL para la página de las condiciones del servicio.

Usuarios

Detalle de usuario
Por cuestiones de desempeño, este cuerpo de respuesta ya no devuelve la propiedad stamps. Para obtener los sellos de un usuario en la versión 44.0 y en versiones posteriores, utilice SOQL.
Resumen de usuario
Por cuestiones de desempeño, este cuerpo de respuesta ya no devuelve la propiedad stamps. Para obtener los sellos de un usuario en la versión 44.0 y en versiones posteriores, utilice SOQL.