Integrar imágenes en emails del caso en Lightning Experience

Gracias a un nuevo botón, los agentes pueden ahora insertar imágenes más fácilmente en sus emails de casos. En la acción Email de casos, busque el botón en la barra de herramientas de email. Los agentes pueden insertar imágenes desde archivos de Salesforce y URL web. Los agentes también pueden copiar y pegar imágenes desde el portapapeles.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience en Professional Edition, Essentials Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.