Utilizar las noticias en tiempo real de casos compactas en cualquier punto de Lightning Experience

Utilice las noticias en tiempo real compactas siempre que aparezca una noticia en tiempo real social o de caso en Lightning Experience. También es posible configurar las noticias en tiempo real compactas para las aplicaciones de navegación estándar o las aplicaciones de navegación de la consola.

Dónde: Este cambio se aplica a Lightning Experience en Professional Edition, Essentials Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.

Cómo: De manera predeterminada, las noticias en tiempo real compactas se utilizan con los componentes del Generador de aplicaciones Lightning Chatter y Noticias en tiempo real de Chatter en formatos de pagina para publicaciones sociales y casos. Antes, las noticias en tiempo real compactas solo estaban disponibles para los casos que utilizaban el componente de Chatter.

Los formatos de pagina predeterminados de página de publicación social y casos de la aplicación de Consola de servicio de Lightning ya incluyen el componente Chatter que utiliza las noticias en tiempo real compactas.

Para desactivar las noticias en tiempo real compactas para publicaciones sociales y de casos en Lightning Experience, haga contacto con el servicio de asistencia de Salesforce.