Casos: Mejoras de noticias en tiempo real compactas y Plantillas de Visualforce en Lightning Experience

Maximice el espacio de su pantalla con las noticias en tiempo real de caso compactas en columnas estrechas. También puede utilizar las noticias en tiempo real compactas dondequiera que aparezcan noticias en tiempo real de caso en Lightning Experience. Los archivos adjuntos desde mensajes de Email para registro de casos se convierten automáticamente en Archivos de Salesforce. Incruste imágenes en mensajes de email con copiar y pegar, proporcionando una dirección URL, o desde Archivos de Salesforce.