Anpassung: Einstein-Funktion für die nächste beste Aktion (Pilot) und Verbesserungen beim Lightning-Anwendungsgenerator und Lightning-Flow

Machen Sie Ihre Organisation mithilfe der Einstein-Pilotfunktion für die nächste beste Aktion intelligenter. Machen Sie Ihre Lightning-Seiten mit einem neuen Parameter für die Komponentensichtbarkeitsregel und neuen Komponenten dynamischer und hilfreicher. Füllen Sie Ihre Flows mit einer Menge neuer Bildschirmkomponenten, erweiterter Obergrenzen und der Möglichkeit zum Bereitstellen von Flows und Prozessen, wenn sie aktiv sind.

Einstein-Funktion für die nächste beste Aktion: Empfohlene Aktionen und Angebote mit Strategien (Pilot)
Integrieren Sie Geschäftsregeln, Prognosemodelle und Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb von Salesforce, um der richtigen Person das richtige Angebot zur richtigen Zeit zu machen. Möglicherweise haben Sie Angebote wie ein Upgrade oder einen Rabatt, die nur unter bestimmten Bedingungen relevant sind. Oder vielleicht haben Sie mehrere Aktionen für Serviceagenten, um Ihre Kunden zu unterstützen, und möchten den Agenten die geeignetste Aktion aufzeigen. Erwägen Sie, die Einstein-Funktion für die nächste beste Aktion zu verwenden.
Vorhersagen künftiger Entwicklungen für Ihr Unternehmen mit dem Einstein-Prognosegenerator (Beta)
Der Einstein-Prognosegenerator ist in dieser Wartungsversion weiterhin als Betaprogramm verfügbar. Beim Erwerb von Einstein Analytics Plus oder Einstein Predictions ist der Einstein-Prognosegenerator ohne Aufpreis enthalten.
Lightning-Anwendungsgenerator: Verbesserungen bei der Komponentensichtbarkeitsregel, Bearbeiten verwalteter Anwendungen und neue Komponenten
Erhalten Sie mithilfe von Sichtbarkeitsregeln anhand standardmäßiger und benutzerdefinierter Berechtigungen mehr Kontrolle darüber, wem welche Komponenten angezeigt werden. Bearbeiten Sie verwaltete Anwendungen innerhalb des Lightning-Anwendungsgenerators. Ergänzen Sie Ihre Lightning-Seiten durch neue Komponenten.
Lightning-Flow: Bildschirmkomponenten in großer Menge, Unterstützung der kontinuierlichen Integration und der kontinuierlichen Bereitstellung und Erhöhung der Obergrenzen
Fügen Sie Ihren Flow-Bildschirmen mit sieben neuen Bildschirmkomponenten mehr Funktionen hinzu. Wenn Ihre Organisation Änderungen mithilfe eines Modells für kontinuierliche Integrationen und kontinuierliche Bereitstellungen bereitstellt, können Sie Prozesse und Flows nun aktiv bereitstellen. Zudem wurde das Nachverfolgen von Prozessen und der Flow-Testabdeckung vereinfacht. Lassen Sie sich durch standardmäßige organisationsbasierte Obergrenzen nicht an der Automatisierung von Geschäftsprozessen hindern. Sie erhalten nun standardmäßig mehr Prozesse und Flows insgesamt, mehr aktive Prozesse und Flows und mehr angehaltene oder wartende Flow-Interviews.
Datenschutz und Datenschutzdetails: Zustimmungsvoreinstellungen mit der REST-API, Community-Benutzerzugriff auf Datenschutzdatensätze
Unabhängig davon, ob Sie Vorschriften zum Datenschutz und zur Privatsphäre wie die Datenschutz-Grundverordnung erfüllen müssen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Voreinstellungen zu verfolgen, wenn Ihre Kunden sie fordern. Datenschutzdatensätze, die auf dem Objekt "Einzelperson" basieren, helfen Ihnen dabei.
AppExchange: Personalisierte Empfehlungen und Suchfilter
Finden Sie mit dem neuen Abschnitt "Für Sie empfohlen" die AppExchange-Lösungen, die Sie interessieren. Erhalten Sie anhand ihrer vergangenen Suchen, Installationen und anderer Aspekte Ihrer AppExchange-Erfahrung personalisierte Lösungsempfehlungen. Verwenden Sie Suchfilter, um die Lösungen zu finden, die Ihren Geschäftsanforderungen gerecht werden.
Allgemeines Setup: Verbesserung bei der Verwaltung benutzerdefinierter Felder (Pilot), Import- und Integrationstools in Setup, Genehmigungsanfragen in Warteschlangen
Zeigen Sie mit der Schaltfläche "Wo wird das verwendet?" an, wo auf ein benutzerdefiniertes Feld verwiesen wird (z. B. in einer Formel, einem Layout oder einem Bericht) (Pilot). Die neue Seite "Integrationen" ist Ihre zentrale Stelle für Import- und Integrationstools. Zeigen Sie Ihre Genehmigungsanfragen unabhängig von Ihrer verwendeten Salesforce-Erfahrung in Warteschlangen an.