Verhindern doppelter Facebook-Nachrichten

Sie erhalten dieselbe private Facebook-Nachricht doppelt? Falls Sie den Social-Kundenservice und LiveMessage verwenden, könnten Sie doppelt sehen. Im Handumdrehen können Sie dafür sorgen, dass die zusätzlichen Nachrichten Ihr System nicht mehr verstopfen, und sie wieder einfach sehen.

Wo: Diese Änderung gilt für Lightning Experience in der Essentials, Professional, Enterprise und Unlimited Edition.

Wie: Deaktivieren Sie unter "Setup" die Facebook-Nachrichten auf der Registerkarte "Einstellungen für eingehende Inhalte" im Abschnitt "Regeln für Geschäfte über soziale Netzwerke".