Erstellen von Berichten zur Themennutzung einer Community

Richten Sie einen Bericht ein, um alle Themen Ihrer Community sowie die Posts und Fragen, für die sie gelten, anzuzeigen. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Berichtstyp mit Netzwerken als primäres Objekt, Themenzuweisungen als das zweite Objekt und Feedposts als das dritte Objekt. Sie können auch Feedkommentare als viertes Objekt einfügen. Diese Informationen können Sie verwenden, um in Ihrer Knowledge Base nach relevanten Artikeln und Inhalten zu suchen.

Wo: Diese Änderung gilt für alle Communities, auf die über Lightning Experience und Salesforce Classic in der Essentials, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition zugegriffen wird.