Verwenden der Themenliste "Dateien" für Knowledge-Artikel in Communities

Sie können nun die Themenliste "Dateien" für Knowledge-Artikel auf den Artikeldetailseiten Ihrer Community anzeigen.

Wo: Diese Änderung gilt für Lightning-Communities mit aktiviertem Lightning Knowledge. Lightning Knowledge ist in der Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Service Cloud verfügbar. Salesforce Knowledge steht in der Professional, Enterprise, Performance Edition als Add-On zu Verfügung.

Wer: Interne Community-Benutzer können die für einen Knowledge-Artikel, den sie anzeigen können, in eine Themenliste vom Typ "Dateien" hochgeladenen Dateien sehen. Externe Community-Benutzer können die Dateien sehen, die in eine Themenliste vom Typ "Datei" hochgeladen wurden, wenn die Sichtbarkeit auf Alle Benutzer festgelegt ist. Zudem können sie den zugeordneten Knowledge-Artikel anzeigen.

Wie: Fügen Sie im Community-Generator einer Artikeldetailseite die Komponente "Datensatzthemenliste" hinzu.