Verstärken der Patientenpflege mit Kampagnen und personalisierten Journeys

Pflegekoordinatoren verfügen nun über eine einfache Möglichkeit, Gruppen von Patienten in Kampagnen zu registrieren und gleichzeitig die mehrdimensionale Filterung der Patientenliste zu nutzen. Durch das Registrieren von Patienten in Kampagnen kann auch der Leistungsumfang von Journey Builder und Distributed Marketing in Marketing Cloud für umfangreich personalisierte und dynamische Interaktionen im benötigten Umfang genutzt werden.

Wo: Diese Funktion ist in Lightning Experience in der Enterprise, Performance und Unlimited Edition bei aktivierter Health Cloud verfügbar.

Wie: Kampagnen nutzen den Leistungsumfang von Salesforce Marketing Cloud. Mit Marketing Cloud können Pflegekoordinatoren und andere Gesundheitsdienstleister ganz einfach Kampagnen einrichten, ausführen und deren Effektivität überwachen.

Wer: Health Cloud-Benutzer verfügen automatisch über Zugriff auf das Objekt "Kampagnen", mit dem sie Kampagnen erstellen und bearbeiten können.

Hinzufügen eines oder mehrerer Mitglieder zu einer Kampagne