Erhalten von Statistiken zu Ihren Kunden mit neuen Fragetypen

Nutzen Sie zwei neue Fragetypen, um genauere Daten von Ihren Kunden zu erfassen. Der Fragetyp Net Promoter Score® (NPS®) wertet die Treue Ihrer Kunden hinsichtlich Ihrer Produkte und Services aus. Verwenden Sie den Fragetyp "Rang", um die Präferenzen Ihrer Teilnehmer mit einer Auswahlliste zu bewerten.

Wo: Diese Änderung gilt für Lightning Experience in der Professional, Enterprise, Developer und Unlimited Edition mit aktivierten Salesforce-Umfragen.

Wie: Klicken Sie im Umfragegenerator auf das Dropdown Frage hinzufügen, um Ihrer Umfrage die neuen Fragetypen hinzuzufügen.