Verbinden mit der Salesforce-Anwendung mit Themenlisten (Android)

Um die Leistung zu erhöhen, werden durch die Regeln für die Offline-Vorbereitung nun weniger Themenlistendatensätze heruntergeladen.

Wo: Diese Änderungen gelten für Field Service Lightning für Android und iOS in der Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition.

Wann: Version 5.0 kann ab Januar 2019 auf Google Play heruntergeladen werden.

Wie: Anstatt alle Datensätze in einer Themenliste herunterzuladen, wird eine Verbindung zwischen Benutzern und der Salesforce-Anwendung hergestellt, wenn sie eine bestimmte Themenliste anzeigen. Die Themenlisten für Servicetermine, Arbeitsaufträge, Arbeitsauftragsbelegposten und Vermögenswerte werden weiterhin durch Field Service Lightning für Android vorbereitet. Greifen Sie ohne Weiteres auf die in der mobilen Salesforce-Anwendung verfügbaren (nicht vorbereiteten) Online-Daten zu.

Sie müssen nichts unternehmen, um diese Funktion zu aktivieren. Benutzer ohne installierte Salesforce-Anwendung werden aufgefordert, sie herunterzuladen und zu installieren, wenn sie versuchen, auf einen verwandten Datensatz zuzugreifen, der noch nicht durch Field Service Lightning heruntergeladen wurde.