Erstellen eigener Symbole für die Gantt-Ansicht

Verwenden Sie angepasste Symbole für die Gantt-Ansicht, damit Disponenten schnell bestimmte Merkmale von Serviceterminen identifizieren können. Erstellen Sie beispielsweise ein Symbol, das angibt, dass ein Termin für einen sehr wichtigen Kunden (VIP) oder einen Neukunden ist.

Wo: Diese Änderung gilt für Lightning Experience und Salesforce Classic in der Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit installiertem verwaltetem Field Service Lightning-Paket.

Wie: Nachdem Sie das Feld "Gantt-Symbol" Servicetermin-Seitenlayouts hinzugefügt haben, können Sie im Feld eines Servicetermins einen Symbol-URL eingeben. Der URL muss mit einem Bildsuffix wie ".png" oder ".gif" enden. Bilder mit transparentem Hintergrund werden in der Gantt-Ansicht mit weißem Hintergrund angezeigt.

Fügen Sie beispielsweise einem Termin, der sich neben Ihrer Lieblingseisdiele befindet, ein Eiscreme-Symbol hinzu. Suchen Sie einen URL, der zu einem Eiscreme-Symbol führt, und fügen Sie den Link in das Feld für das Gantt-Symbol des Termins ein. (Natürlich empfiehlt es sich, nach dem Termin eine Pause für ein Eis einzuplanen.)

Link zum Gantt-Symbol
Gantt-Symbol