Sales und Service – aus zwei mach eins

Sales Essentials und Service Essentials sind ab sofort ein Produkt: Salesforce Essentials. Wir möchten, dass Ihre Tools für Vertrieb und Kundensupport nahtlos miteinander verflochten sind, egal, ob Sie Geschäfte abwickeln oder Kundensupportanfragen bearbeiten. Alle Essentials-Kunden haben Zugriff auf beide Funktionen.

Wo: Diese Änderung gilt für die Essentials Edition.

Wie: Sie können über den App Launcher zwischen Sales und Service wechseln. App Launcher in Salesforce Essentials